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坚持,时光方可不负青春

所属栏目:写作阅读   来源:网络   编辑:网上天地网

  青春是什么?青春是人生最美好的时光,犹如一年之春、一日之晨,犹如喷薄欲出的朝阳,犹如含苞待放的花朵。对女人来说,青春尤为重要,但若把这最美的时光奉献给梦想,这是一份怎样深沉的爱?武汉光谷希尔顿酒店总经理Dianna Lai就是把青春的种子种在酒店的花园里,如今,开出了绚丽的花朵。 
  来到武汉光谷希尔顿酒店,微风伴随着清新的水分子迎面吹来,在冬日里显得格外的冷,但是进入大厅的时,五彩的圣诞树,精致的圣诞姜饼屋及穿着圣诞装的服务员,瞬间驱走了身上的寒气,让整个身心变得温暖起来。在淡淡的茉莉花茶香下,让我们渐渐了解这位爽朗的女强人——武汉光谷希尔顿酒店总经理Dianna Lai的酒店心路。 
  酒店里的节日家宴 
  当自己的梦想及信念被否定时,你会如何做? 
  “坚持梦想,坚持走自己的路,坚定信念,努力奋斗,用自己的行动证明自己的选择。”Dianna如此说道。 
  作为职业酒店人,在最初选择这份行业时,家人对Dianna的想法持不同意见。在很多人看来,虽然如今酒店行业正如雨后春笋般在中国大陆各地拔地而起,但很多人依旧认为做酒店服务行业需要与各类人群接触,每天还要秉承着顾客是上帝的理念微笑的服务于他人,对女生来说,这并不是最好的选择。 
  “我家人觉得做酒店服务行业会接触很多的人,前途可能有限,也认为从事这个行业,不仅没有双休,还会遇到刁钻的客人比较为难,所以他们当时都劝我选择更好更适合女孩子的工作。”Dianna说。 
  但Dianna还是选择了这份工作,尝试用自己的努力及成绩去证明自己的选择。 
  即使没有双休、即使遇到刁钻的客人、即使过节无法与亲人团聚,她都没有选择放弃,她坚持着自己的梦想,努力的做好自己的工作,并乐在其中。从而赢得了家人的认可及支持。 
  “做酒店服务行业,别人过节就是我们最忙的时候,所以像圣诞节、情人节甚至是新年我们都不可能放假回家的。”Dianna道。 
  “那过节的时候不会很想家人吗?”我们问。 
  Dianna微笑着说:“想啊,但是以前在香港工作时,因为过节忙着不能回家,我就会邀请母亲及家人到我工作的酒店吃饭,这样他们就可以看看我,和我一起过节。” 
  此时的Dianna谈起家人时,表情非常的柔和幸福。作为一个女人,我们相信她非常爱自己的家人。即使如今来到武汉工作,她还是会抽空回香港与家人相聚,与家人一起出去旅游。 
  Don’t say NO 
  用自己的行动证明自己的选择,并不是每个人都能做的如此漂亮果敢的。那么到底是什么让Dianna如此成功呢? 
  戴尔·卡耐基曾说过:“一个人的成功85%归于性格,15%归于知识。” 
  如果想要取得事业的成功,性格是非常重要的因素,尤其是开朗自信,给人快乐,具有魅力的性格。 
  大家都知道,从事酒店服务行业特别是国际五星级酒店,接触的是来自世界各地的高端客户,如果性格内向是无法在这个行业发展下去的。在刚见到Dianna时,利落的短发、黑色的职业正装,给人一种非常严肃干练的感觉,随着采访的慢慢深入,她那平和开朗的性格让整个访谈都变的异常轻松融洽。 
  她告诉我们,自己个性比较开朗,喜欢与人交流,读书时期也喜欢参加校内活动,因为从事酒店服务行业,可以与不同的人交流,学到很多东西。所以毕业之后,她选择了这份工作。 
  工作人员Aleen也告诉我们,Dianna不仅性格开朗,而且好打抱不平。在Dianna的原则里:“第一,注重员工发展,尽显他们的所长,他们发的光,与你荣焉;第二,关爱员工,因为关爱比被爱更具意义;第三,保护环境,爱及我们的下一代。” 
  所以如果有人遇到难题,Dianna总会热情的去帮助他们,也正是这种直爽、乐于助人的性格,让她在团队里非常受欢迎。 
  “我们应该抱着一颗帮助别人的心,当别人向我们寻求帮助时,我们少说‘NO’,得尽所能的帮助他们把‘NO’变成‘YES’。若成功了,不仅会感到快乐,也有一种满足感。”Dianna如此说道。 
  这便是Dianna的性格魅力,开朗活泼,给她一个问题,她能想出很多方案来,有时候连她的上司都微笑着调侃:Dianna,就你花样最多。但也正是她这样敢作敢想敢为的性格,让她得到众多人的认可,并一直坚持在酒店服务行业走到现在。 
  我不是一个人在战斗 
  团结就是力量,性格固然重要,但若想在事业上取得成功,并不是单靠自己一人。且对于一个女人来说,从毕业至今,从事酒店服务行业已经15年,这是一个漫长的岁月,是几乎把自己最美的青春都奉献在此,那么到底是什么让Dianna坚持到现在呢? 
  “因为喜欢啊!”Dianna回答的非常爽快。但很多事不是单凭着喜欢就能坚持15年之久的。在漫长的岁月里,时间会冲淡热情,甚至会遇见各种困难,不知不觉中偏离初心,放弃梦想。 
  Dianna笑着说:“能让我坚持至今的除了单纯的喜欢,最重要的是在过去遇到的都是非常好的上司,他们愿意提拔我,给我机会。” 
  Dianna坦言,曾短暂的离开过酒店行业,但她的上司特意找她回酒店工作,并对她的工作能力给予高度认可,这种欣赏让Dianna非常的开心和自信。并在与酒店团队的一起努力工作中,渐渐的产生了感情,就越发不愿离开了。 
  在问及有没有遇到困难时,她回忆良久,道:“好像没有”。对于个性开朗,拥有积极心态、喜欢迎接挑战的Dianna来说,没有什么事情可以难到她。 
  “其实有时候我们会遇到一些意见不同的客户和业主,那么我们会给客户看我们团队做出的方案,让他们看到我们团队的能力,耐心沟通,说服对方。即便真有困难,我也坚信,我不是一个人,为了更好的结果,所有人——不论是我,我的团队,还是客户,都会齐心解决,那么这份困难就不是困难了。” Dianna如此说道。 
  每个人都有属于自己的青春和热情,稀缺而珍贵,怎样点燃它,绽放它的绚丽,怎样的方向,才是最好……我们甚至来不及仔细思考,剩下的只是咬紧牙关,坚持走下去。平凡与卓越其实只是一线之隔,奔跑的阿甘如此,投身酒店事业的Dianna如此,我们每一位也不例外,总有一些坚持,不会被时光辜负。 
  BOSS对话Dianna Lai 
  BOSS:在加入希尔顿酒店之前,您也先后在马哥孛罗酒店集团、万豪国际酒店集团旗下的香港旗舰JW万豪酒店,香港沙田万怡酒店等工作过,并多是沿海地区,如今来到武汉这座内陆城市,在您看来酒店运营和管理的思路是否会有一些变化? 
  Dianna Lai:其实在一些沿海地区的酒店的发展都已经呈现了饱和状态,但武汉不同,它有潜在的发展空间,很多业主会愿意在武汉投资到酒店行业上,所以未来会有更多好的五星级酒店出现。而我非常喜欢挑战,在来到武汉后也曾私下去考察了很多的五星级酒店,武汉每家品牌酒店都有自己特色,在这样的环境下,我觉得团队建设与企业文化都非常重要。 
  BOSS:在任武汉光谷希尔顿酒店,代理总经理期间您曾把酒店业绩推上开业以来的高峰,那么立足于希尔顿酒店的品牌与体验,在未来的日子里,您将怎样通过酒店的服务,让各地的住客感受到武汉这座城市的魅力? 
  Dianna Lai:其实现在的人们总是生活在喧嚣的城市里,内心也非常的浮躁,是非常需要找一个地方静下心来的。 
  武汉光谷希尔顿酒店520间豪华客房与套房均设有私人阳台,透过落地玻璃窗还能饱览严西湖撼动人心的绝美景致。客房设施齐全,配有多媒体系统等先进设施、便利的办公区、无线网络以及部分套房中的独立起居和用餐区,则营造出更为宽敞的空间,能让前来的客人轻松、舒适地工作和休息。 
  酒店还有超过5000平方米的会议空间,包括一个1818平方米的无柱式宴会厅,是举办社交盛宴、商务会议等活动的理想场所。5间各具特色的餐厅和酒吧,可满足来自世界各地旅客的用餐需求。

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