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日本女人为什么不剁手

所属栏目:时尚潮流   来源:网络   编辑:网上天地网

  轰轰烈烈的“双十一”终于跟我没有了关系。身在日本的第三年,我甚至觉得连电子商务都离我远去。虽然日本的亚马逊也是业务相当成功的电子商务网站,但我也和绝大多数日本普通民众一样,日常生活中极少网上购物。原因很简单,日本的线下零售业实在是太发达了。 
  从离我家最近的地铁站步行到家,大约是10分钟的距离,但这段路上有3家中型超市、5家便利店、1家百元店、1家药妆店,这还是我一直走不拐弯不掉头的路线。如果我愿意拐小小一段路,超市和便利店的数量还会增加。也就是说,24小时内我都可以在10分钟内完成生活用品的购买,那我还有什么必要等待网站发货呢? 
  何况,在如此激烈的竞争环境下,各家超市便利店不仅尽力区分商品的品种和品牌,也努力做到最平价的销售。 
  地铁站就是日本的商圈,我家和公司的地铁站还有百货商店、服装店、书店、花店……上下班路上顺手就能把东西买齐了。如果我愿意再多坐一站地铁,日本知名的几家百货商场、品牌的连锁店一应俱全。另外,日本线下零售的服务态度实在是太好了。一次我买了盒卤牛肉,埋单后没拿稳掉在地上,一整盒切成骰子块的卤牛肉落了一地。没想到一秒钟内就有两位工作人员过来,一位迅速收拾打扫,一位安慰我还帮我拎东西。我连声道谢,这时,完全出乎意料的事情发生了,一位工作人员拿了一盒一模一样的卤牛肉给我。原来这是超市免费补偿给我的,明明是我自己不小心弄撒的。 
  就在昨天,我买了一盒猕猴桃,埋单的时候发现有两颗猕猴桃上有压痕,我愣了一下,然后意识到是我自己把一袋子梨放在猕猴桃上压出来的。可就在我愣的这两秒钟,收银员顺着我的视线发现了压痕,二话不说就跑去给我拿两个新猕猴桃换了。 
  日本线下销售还有一个隐藏的服务:配送到家。新宿的百货公司只要买够3000日币就免费送货,其他的店铺免费配送的额度也不高。在日本逛街买衣服,直接要求送货到家,还可以具体到哪一天的哪两个小时之间送到。就算在同一家百货店的不同专柜买的衣服,也会统一送到,这比电商网站还方便。 
  当然,最重要的原因还是电商相比零售并没有什么价格优势。我好朋友搬家想买电视,对比了好多线上线下的经销店,最后发现线上线下没啥价格差别,直接去商店买了。为什么呢?首先是因为线下渠道已经太成熟了,为了照顾消费者的习惯商家会首先保障线下的充足补货。其次,日本仓储、运输、包装的成本都非常高。之前在日本搬家的时候我去超市捡免费的纸箱,就发现日本的纸箱内部根据蔬菜水果的大小形状内嵌了一个个凹槽,而且全是小型箱子,人工搬运为主。按照这样的标准,给超市供货可比给个人運货成本低多了。 
  线下购物交通方便,种类齐全,服务态度一流,价格实惠,免费配送,在这样的情况下,大家的日常采购都是线下模式。线上的优势呢,就是为少数人服务。这少数人,可能是住在偏远地区的少部分人,更多情况是需要对非日常商品采购的人。 
  比如我想买有年份的日本威士忌,结果所有的日本朋友都推荐我去网上买。而我有一个朋友是围棋棋迷,我在网上帮他找到他最喜欢的棋士的签名棋盘和棋谱。还有,在网上淘二手商品也是乐趣无穷。雅虎在日本有一个人气非常高的拍卖平台,就是用来竞拍各种二手商品。 
  所以,日本女性到底在哪里剁手呢?答案是,她们不剁手。 
  绝大多数日本女性都是精打细算过日子的。这得益于从小在学校里上的家政课。家政课贯穿小学到高中,而且不是选修课而是必修课。课程内容涉及烹饪、清扫、食物营养搭配,甚至还有家电维修等家务技能的培训,另外很重要的一项就是规划家庭财务,记录开支、设计预算等内容都要学习。 
  日本人每人一本手账本,记录每天的行程和主要事务,而每年年底和手账本一样热销的是各种各样的记账本。记账本也是按日按月列得清清楚楚,有预算,有分门别类的实际支出记录,月底还有各种图表帮助总结和分析,从小这样长大的日本女性很难冲动消费。我遇到过好几位日本女性,连各种各样的会员卡都管理得井井有条。 
  我曾经看过不少分析日本女性消费习惯的数据报告,报告显示,财务规划的能力和教育水平完全成正比。忍受不住奢侈品诱惑,超额支出,冲动消费的女性大多没有受过良好教育,没有正规工作。这也算是一个佐证,映衬出理财教育对孩子的重要性和影响力。 
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