Q1：笔记本电脑的外接键盘和鼠标老是失灵怎么回事！
笔记本电脑的外接键盘和鼠标老是失灵的原因如下：
USB端口供电不足所致。
解决方法：右击我的电脑，然后选择管理，找到设备管理器，然后展开“通用串行总线控制器”选项，找到USB Root Hub选项。
右击它然后选项属性选项，找到电源管理选项，默认的是勾选“允许计算机关闭这个设备以节约电源”这个选项，把它去掉，然后对于每一个USB Root Hub都进行相同的设置即可。
也可能由其它原因造成的如：
1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装。
4、内存、显卡、硬盘坏道等故障。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起死机。
6、升级硬件引起不兼容死机。
7、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
Q2：戴尔笔记本键盘鼠标失灵
笔记本电脑键盘和鼠标失灵解决的办法：
修改键盘的驱动：通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签：打开设备管理器，我们发现中文WindowsXP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。
1.右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。”
单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2Keyboard (106/109 Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。
2. 完成硬件更新向导。重新启动计算机。
修改注册表：单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\KeyboardLayouts”，里面有很多子项，通过观察我发现，以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“LayoutFile”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，“确定”即可。依此类推，可以将所有的以“0804”结尾的子项中“LayoutFile”全部改为“kbdjpn.dll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了!
如果没有效果，那么请你到笔记本官方网站下载触摸板 和 主板的驱动，重新安装这些驱动，应该可以解决问题的。
Q3：笔记本外接鼠标和键盘突然失灵怎么办？
笔记本电脑键盘和鼠标失灵解决的办法：
修改键盘的驱动：通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签：打开设备管理器，我们发现中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。”
完成硬件更新向导。
重新启动计算机。
鼠标简介：
是计算机的一种输入设备，分有线和无线两种。
也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形似老鼠而得名"鼠标"(港台作滑鼠)。
"鼠标"的标准称呼应该是"鼠标器"。
作用：
鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便快捷。
代替键盘那繁琐的指令。
笔记本电脑键盘失灵常见故障的判断：
开机检测不到光驱先检查一下光驱跳线跳正确与否；然后检查光驱IDE接口是否插接不良，如没有，可将其重新插好、插紧；最后，有可能是数据线损坏。
进出盒故障表现为不能进出盒或进出盒不顺畅，可能原因及排除方法是，进出盒仓电机插针接触不良或电机烧毁--可重插或更换；进出盒机械结构中的传动带（橡皮圈）松动打滑。
激光头故障故障现象表现为挑盘（有的盘能读，有的盘不能读）或者读盘能力差。光驱使用时间长或常用它看VCD或听CD，激光头物镜变脏或老化。
激光信号通路故障指的是激光头与电路板之间的连接线，是激光头与其他电路信息交换的通道。
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Q4：笔记本USB外接键盘鼠标失灵
这个问题我来回答
解决方法如下：
“开始菜单”－“运行”－输入命令：regedit，打开系统注册表。依次展开下面的注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项，并删除，然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都卸载掉。在设备管理器的菜单中，点“操作”－“扫描检测硬件改动”，让系统自动重装一下驱动即可。
Q5：笔记本外接键盘鼠标失灵。怎么办？
【问题描述】:
USB外设异常、无法正常识别
【原因分析】：
静电,主板电压和系统设置等原因导致
【简易步骤】：
1. 拔出所有USB设备—关机—拔掉电源（笔记本需拔出电池）--按开机键5-6下—开机重新插入USB设备
2. 右键点击【我的电脑】—【设备管理】—【通用串行总线控制器】—右键【Intel(R)82801……】—【更新驱动程序】—【从列表或指定位置安装（高级）】— 【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】— 【StandardUniversalPCItoUSBHostController】
注：如果您找不到“Intel(R)82801”相关的选项请继续往下看，“方案四”中有详细的操作步骤截图
【解决方案】:
方案一：释放静电
1. 将所有USB接口的设备拔出，然后关机
2. 将电源线拔掉如果是笔记本将电池也取下
3. 按开机键5-6下将主板电放干净
4. 开机将USB设备再依次插入尝试
方案二：
1. 大容量存储设备，比如大容量移动硬盘、U盘等，如果是台式机建议连接到主机后面的USB接口，因为供电足，电压稳定；
2. 如果是大容量移动硬盘不识别，建议采取“一托二”方式连接，通常移动硬盘USB数据线有两个接头，都连接到主机的USB接口上。
方案三：
1. 目前电脑基本都已经兼容各种USB设备，但是不排除个别USB外设存在不兼容情况，比如某些USB数据线连接电脑不识别设备，更换另外型号USB数据线即可识别，手机设备出现几率比较高。
方案四：
1. 在【我的电脑】上单击右键，点击【管理】（如图1）
图1
2. 点击【设备管理器】—【通用串行总线控制器】。（如图2）
图2
3. 选择【Intel(R)82801……】（如图3）
图3
4. 在上面单击右键，点击【更新驱动程序】，选择【从列表或指定位置安装（高级）】并选择【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】。（如图4，5）
图4
图5
5. 之后在列表中选择【StandardUniversalPCItoUSBHostController】即可。（如图6）
图6
注意：其他的【Intel(R)82801……】都要重复上面方法操作。
方案五：
将所有的USBRootHub的【允许计算机关闭这个设备以节约电源】前面的勾去掉。（如图7）
图7
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Q6：笔记本插上键盘和鼠标没反应怎么办
解决方法：
1、右键点击电脑桌面的【我的电脑】，在弹出的菜单栏中点击【管理】；
2、进入管理界面，在【系统工具】下方，找到【设备管理器】；
3、在设备管理器列表中，找到【鼠标和其他指针设备】，【通用串行总线控制】；
4、点击打开，查看下方的驱动列表中有没有异常驱动，或者鼠标，键盘驱动是否存在；
5、如果不存在相应的驱动程序的话，我们可以下载相关驱动软件；
6、下载安装成功，点击打开，点击上方【外设驱动】；
7、进入外设驱动列表可以看到相应的【鼠标和键盘驱动】，如果存在故障，点击修复即可。
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