寬帶連接錯誤678怎麼辦

Q1：寬帶連接錯誤678怎麼解決

錯誤提示678的含義是:遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送資料，包括電話線的傳輸，局端(電信局機房端)端子板的端口處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。

解決方法和處理流程：

1、檢查Modem訊號燈是否正常，計算機網卡燈是否正常，並嘗試重新啟動Modem和計算機5分鍾後連接。

2、檢查網線連接狀態並拔插網線，考慮是否是網線或電話線的原因。

3、考慮使用過程中各種應用軟體的沖突，同樣也會引發網路不通。回想一下在出現678前裝過什麼軟體，改動過什麼設置。如“上網助手”、殺毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤“678”提示的現象。所以，在您發現錯誤“678”的提示時，可以先嘗試暫時卸載“上網助手”、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連接，試試看是否能夠解決問題。

4、嘗試把寬帶連接刪掉，重新創建一個新的網路連接。

5、關閉ADSL Modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡），嘗試打開ADSL Modem撥號；

6、如果網卡燈正常，可嘗試卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。

7、如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試直接用Modem連接Internt。若能上網，則說明路由器故障，應正確設置路由器或者更換新的路由器。

8、部分Modem供電不足也容易造成錯誤678，嘗試檢查Modem電源。

9、可以嘗試按ADSL Modem後的Reset鈕，恢復Modem默認狀態。

10、ADSL Modem設備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來ADSL Modem運轉正常，但是就是連接失敗，嘗試換一個ADSL Modem。

11、聯系你所在地區的網路提供商，電信10000、聯通10010、鐵通10050，請他們幫你刷新一下端口，重啟等15分鍾後再上線。

12、如果是ADSL用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網路的使用。

13、還有一個可能是密碼給盜了，可以去服務台修改下密碼。

實際解決經驗：

一、突然出現錯誤678

電腦未做過任何變動，突然就出現錯誤678，並且可能電話也忙音打不通。例如：晚上關機都很正常，第二天一起來就開始提示錯誤678。發生這樣狀況不用擔心，這個是網路供應商的問題，其可能原因有：1、寬帶剛剛欠費。2、網路供應商端口問題。

其實大多數的錯誤678都是這種情況，解決方法非常簡單，你只需撥打網路供應商的服務電話，轉人工服務，首先詢問寬帶是否欠費，如果正常，告訴其錯誤678，要求其給你刷新下端口，關閉貓等待幾分鍾再嘗試登錄。供應商電話：電信10000，鐵通10050，聯通10010。

二、頻繁出現錯誤678

經常性的會出現寬帶錯誤678提示，而且等一段時間會自動好，然後又上不去。出現這樣的狀況就很有可能是你的貓或者電腦的問題了。

相應的解決方法：

1、ADSL Modem 問題，嘗試用筆或牙簽什麼的在貓後面的reset按鈕上按幾下，可在斷電時按，然後再嘗試撥號上網，如果還不行，可以考慮更換一個貓試試。

2、線路問題，可以更換網線重新連接試試，也有可能是電話線老化的問題，如果有用到電話分線器，也可檢查其是否有問題。

3、系統軟體問題，網路軟體干涉，例如防火牆、殺毒軟體、上網助手什麼的，嘗試把他們都禁用後再撥號；系統設置原因，嘗試刪除並重新建立寬帶連接並撥號嘗試；如果你不記得你確實改動過什麼，那麼就重做系統吧....肯定比你找原因解決要快和方便的多。

4、電腦問題，在排除一般性的軟體問題後，接下來就可能會是疑難雜症了；特定電腦上不了網，換其他電腦撥號就能上，可能是你的ADSL Modem綁定了及其網卡的MAC碼，首先，可以嘗試修改電腦的MAC碼為能上那台電腦的，其次可以嘗試連接貓進入192.168.1.1或者其他地址(貓的說明書上有)查看是否有設置綁定MAC碼；還有一種可能是開啟了100m自適應模式不可撥號，可以嘗試改成10m模式撥號。

Q2：寬帶連接錯誤678怎麼辦

678這種撥號誤,情況就如一樓兄弟所講,
但為了更進一步使你會初步判斷故障原因,你得告知我是ADSL電話線寬帶,還是LAN接入類型寬帶或是否要貓,是光纖貓還是普通電話線貓
因這兩種造成678情況不一致.如是ADSL接入類型,首先你得看你的貓訊號燈(一標為LINK或ADSL)常亮,那麼說明線路無問題,是你的貓或電腦及網卡,或執行商機房資料錯誤(因你是ADSL用戶都要撥號,如機房不小心把端口資料設定為固定IP,不管你怎麼撥號且有訊號都是678,這種情況得撥打客服派工作人處理),給個建議,如有訊號常亮,撥號678建議重置 貓,(重置開關就在電源按鈕的附近一個凹進去的小圓孔按信5秒再入就ok等訊號穩定再測試),如括號方法都不湊效,建議更換一台正常電腦測試,如更換後正常上網,則為你本身電腦問題,你自行再排除系統或網卡.
如你為LAN接入(又分為傳統型LAN接入跟現在新型FTTB的LAN接入),傳統型LAN接入是所在小區執行商進一光纖總線,透過級聯線一路分可所有用戶使用,它使用的設備為普通二層交換機,如你前一級或本樓層所在交換機任一一個壞了,你都會撥號678(如果是這種情況,你可以問一下你的同一執行商的鄰居,寬帶是否正常,如正常,則可能為你自身電腦問題或樓下交換機你所在端口壞.如鄰居也不能上網,則為外面執行商設備或線路故障,建議報修)
希望對你有所幫助

Q3：寬帶連接錯誤678,找不到文件netcfg.hlp！！怎麼辦！！！在線等！！！

678是：遠程計算機沒有響應；

即：從計算機發出指令到網卡向外發送資料，其中包括電話線的傳輸到局端（電信局機房端）端子板的端口的上行電路；

局端（電信局機房端）端子板的端口處理到返回資料到計算機的下行電路過程中資料傳輸出問題，都會提示678錯誤。也就是說就是網路不通了。；

678處理步驟和方法：

1、最近你有沒有動過貓的連線、線路？再檢查貓上燈是不是會閃，如果要閃,核查接線是否正確，如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會造成訊號不穩定；

版權申明:本答案為“和諧”原創,任何人不得盜用；

2、確認貓撥號正常，網卡會自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678；

操作方法是：關閉貓，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開貓撥號即可；

3、如果第一步無效，關閉貓，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡），再打開貓即可解決；

4、上述步驟都無效時，檢查網卡和網線；

5、網卡燈正常，1，2步無效，卸載網卡驅動，重裝網卡驅動；

6、如果上述操作無效聯系電信部門確認端口，看是不是電信局那邊的端口松動了，導致線路不通；

7、多台計算機連接一個HUB或網路交換機、路由器等，當公用設備出入端口損壞，也會出現678錯誤，更換好端口即可；

8、有時雖經電信檢測，網路情況正常，仍會出現678的提示，此時要考慮各種應用軟體的沖突，如雅虎小助手、殺毒軟體或者防火牆等出現異常，引發 678提示的現象，在您發現錯誤678的提示時，先卸載雅虎小助手、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新連接，看是否解決問題；

9、上述方法無效時：重新啟動貓和計算機，可能有效。