Q1:淘寶的運費險是什麼流程
淘寶運費險流程:
1.商品在提交訂單前,都有會有運費險。運費險分兩種,一種需要自己購買,購買運費險的價格根據店鋪的退貨率而定,退貨率越高,運費險越貴。另一種是商家贈送的,不需要錢。
2.商家發貨後,運費險投保成功。
3.如果需要退貨,記住要在商品簽收後七天內完成退貨,運費險才會賠付,否則運費險就失效了,也不會賠付。
4.運費險退貨賠付流程,買家申請退貨-賣家同意退貨-買家退貨-賣家收貨後完成退款-系統發起理賠-賠款打入買家支付寶。
擴展資料
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。
“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
退貨運費險(買家版)針對網路交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運保險”。針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買,買家可選擇購買該保險產品,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
Q2:淘寶運費險怎麼確定賠付多少
運費險是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額,不會根據實際退貨運費多少而改變。所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況。
運費險屬於保險,也有相應的保險范圍,以下是關於使用運費險的注意事項:
1.退貨運費險只保退貨的運費,發貨運費不保。
2.只有在確認收貨前,發起退貨退款,才符合理賠條件。確認收貨後,或者僅退款的情況下,不會獲得運費的理賠。
3.必須填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
4. 退款顯示“退款成功”後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後賠付金額將直接退回您的支付寶帳戶,您無需進行任何操作。
若理賠成功,您的訂單將會如下展示:點擊理賠成功,即可查看理賠金額以及到帳信息
拓展資料:購買運費險的方法
您可以在下單頁面,勾選【運費險】一欄進行購買。
若您購買了退貨運費險,可以到【已買到寶貝】中找到您的交易記錄,會提示有“退運保險”4個字。
Q3:淘寶運費險需要申請才能賠付麼
不需要,只要你拍下付款的訂單有購買運費險,或者賣家送你運費險就可以了。
在未確認收貨的時候,收到貨了申請退款退貨(退款不退貨的話不賠),然後填寫正確的快遞單號到退款中的訂單,在賣家收到貨以後,確認退款給你,退款成功,交易關閉以後,保險就會審核72小時,然後自動打款到你支付寶的帳號的。不用你操作什麼了。
Q4:在淘寶上買東西退貨,運費險怎麼使用?
在淘寶上如果有購買運費險的話,運費險是需要在確認收貨之前發生退款,並且在退款成功後的72小時內才到帳的。運費險的具體金額可以在訂單頁面點擊運費險查看具體理賠金額。記得不要確認收貨,確認收貨之後就會失效。但是你申請退款開始自動確認收貨就會暫停,所以只要你不自己點擊確認收貨,在你申請退款以後交易關閉之前,一般不會自動確認收貨的。
Q5:在淘寶上如果買了運費險,怎麼退郵費的?
淘寶退運費險是自動退的,一般會退到買家的支付寶帳戶。
退貨運費險(買家版)針對網路交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運保險”。針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買,買家可選擇購買該保險產品,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
運費險保障期限:
自買家或賣家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線“確認收貨”時止,以時間先後順序較早發生者為准。
擴展資料:
運費險的特點:
該保險產品具有4大特點:
1、保險費用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶帳戶;
4、理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。
百度百科-退貨運費險
百度百科-淘寶運費保險
Q7:淘寶網的運費險能賠付多少錢?
賠多少錢是按第一次買的時候的運費,退貨完成後的72小時內退到你帳戶上,不用自己操作,按淘寶退貨流程來就可以了
買家在退貨時,需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息;在支付寶將退貨款劃入買家支付寶帳戶後,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,透過審核後理賠款實時劃入買家支付寶帳戶。
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