Q1：华为手机为什么总是自动重启
请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
解决办法：
到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议去服务网点付费处理。若并未root手机，若强制升级不能解决建议携带购机发票到服务网点检修。
华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块，在联网状态下可以查询到最近距离服务中心。
Q2：华为手机开机了就不停的自动重启怎么回事？
可能原因：
1.安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。
2.温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。
3.可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。
4.可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5.确认是否打开了定时开关机功能。
解决方案：
（1）如果取下保护套后手机正常，建议您更换使用华为官方标配保护套。
（2）建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。
（3）手机重启后会自动清除缓存文件，请您在手机重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。
（4）如果您手机有使用SD卡，建议关机后取出SD卡再尝试。
（5）点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
若问题仍存在，建议您提前备份好重要数据，将手机恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。
如果以上方法均无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
Q3：为什么华为手机要经常重启？
手机使用过程中如无故一直重启，导致的因素较多，误删除了某个系统应用；或是安装或运行的软件间起冲突。
如果出现这样情况后，始终无法正常进入系统，那么就只能进入Recovery模式，对手机进行双清操作了。（注明：双清，其实指的是清除手机内部数据以及缓存。也就是说双清后，手机将会是回复到系统初始状态。自己个人的所有数据以及自己安装的应用软件都将会消除）
补充一下进入Recovery进行双清的说明（以官方Recovery为例，因为如果已刷入过第三方Recovery的，都已经无须去说明如何双清了……）：
1、手机彻底关机之后，同时按住手机的音量增加键 + 电源键一起按，不要松，直到进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定。
2、选择并确认：wipe data/factory reset（清空数据/恢复出厂设置）
3、选择并确认：wipe cache partition（清空缓存）
4、选择并确认：reboot system now（重启手机）
Q4：华为手机总是自动重启是怎么回事？怎么解决？
请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
可以到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议您去服务网点付费处理。若并未root手机，建议您携带购机发票到服务网点检修。
Q5：我的华为手机突然自动重启了是怎么回事
root手机会导致这种问题，可以到华为官方网站下载最新版本软件或用HiSuite强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级有风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议去服务网点解决。若没有root手机，建议带购机发票到华为售后检修，无法备份数据可咨询维修人员。
Q6：华为手机自动重启是什么原因
1、 手机自动关机或重启，若是可拆卸电池，可能是由于电池接触不良造成。
请取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点，重装电池后开机。
2、若问题依然存在，长按电源键打开选项菜单，选择重新启动。
若无法打开选项菜单，请长按电源键6秒左右强制关机后开机，或长按电源键13秒以上强制重启，或重装电池后开机。
3、若重启后仍然出现问题，可能是由于某些第三方应用程序不兼容。
建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4、若无法操作手机，请将手机强制升级。
5、 若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
建议及时升级最新软件版本，以优化软件性能，体验更好的手机性能。
