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医疗质量重于泰山第1篇
我国传统医德倡导“大医精诚”的精神，医疗服务质量直接关系到患者的生命安全和身心健康，作为现代医务工作者，同时又应该是白求恩精神的继承者，在人民的健康面前、在最宝贵的生命面前、在履行医务人员的职责面前，每一个医务工作者都要坚持仁术济世的精神，积累厚厚的“德”与“行”，才不负于这个时代。
******集团成立医疗质量管理委员会，负责集团内各医院医疗工作的业务指导和质量管理。由其制定专业质量考核方案，对各医院实施质量考核评估等。通过建立医疗质量管理委员会，力争使集团医院在同一专业上统一质量标准，结合各地区托管医院的实际情况，开展JCI的研究和试点，稳步提高医疗服务质量。实行JCI评审，建立以医疗质量和安全为核心的医疗服务市场秩序，引导医院向重质量、重安全、重服务、重绩效的方向发展。医院评审以医疗质量、医疗安全、医护服务品质、医药费用、病人满意度、工作人员满意度等绩效内容为核心。
提高医疗、护理质量，是医院工作永恒的主题，各级管理者必需树立质量管理重于泰山的意识。所谓医疗质量意识，就是指医院的每个工作人员在思想深处时时处处都装着医疗质量这个问题。而确保医疗、护理安全是医疗、护理质量的重要内容之一。假如病人在医院诊治的过程中，医、护安全都没保障，那就说明你这家医院的医护质量有问题。医疗质量水平直接关系到病人的生死存亡，新形势下医院的竞争，就是医疗质量水平的竞争。医院要生存，就需要有病人。卫生事业的改革，市场经济的机制引入卫生领域，医院之间竞争是必然的，医疗质量在竞争中已经越来越显示出了竞争的分量。医疗质量高，病人就愿意来，医院的生存发展也就有了保障。医疗质量关系着病人的生命，医院是救死扶伤、实行人道主义的单位，医院工作人员是治病救人的“使者”，必须以高质量的医疗服务，尽力地治疗和挽救每一个伤病员。否则，则有悖于医德规范，有负于“白衣天使”的崇高荣誉。在我们实际工作中，往往因为对一些最为基本的操作环节不重视、责任心不强导致差错、事故的发生。我们反复强调的“以病人为中心，以质量为核心”、“病人的利益高于一切”，这些年轻的医护人员都会讲、会背，然而病人的利益包含哪些内容却不甚清楚。要知道病人的利益，除了少花钱，看好病之外，更重要、更大的利益是医疗安全。病人到了医院，把生命都交给医院了，还有什么东西比生命更宝贵、更重大呢？因此，医护人员的责任重于泰山，绝不是一句空话。医务工作是高风险的工作，任何一个检查、治疗环节都要按操作规程和规章制度，都必须一丝不苟，精力必须高度集中。否则就会出差错、事故，甚至大事故，就会损害病人的根本利益，当事者则要负刑事责任。因此，医护人员，特别是年青的医务人员，必须时时刻刻提高警惕，清醒地认识到医护工作确实责任重大，要把医疗安全放在重中之重的位置，以满腔的热情、极端负责任的态度，精神高度集中地去做好每项检查、治疗工作，只有这样才能确保医疗、护理安全，确保医疗、护理的质量，从而最大限度地保证病人的利益不受损害。
作为质量直接管理者的科主任、护士长要利用各种形式，在各种场合，结合本科的实际，举一反三，对医护人员进行医疗质量意识教育、医疗安全教育，提高对医疗质量、医疗安全重要性的认识。其次教育要形式多样，体现自主原则，变被动为主动受教育。差错事故纠纷的责任者一般都能主动地从差错事故中吸取教训，我们应该因势利导，在院科两级管理中，分层次发挥医务人员的作用，由医务人员自己讨论医疗质量上的问题，充分发挥医学专家和管理人员的作用。再次教育要及时持久，医疗质量意识教育的及时性与长期性并存。质量是医院工作永恒的主题，教育并非一朝一夕之事。教育的长期性必须与教育的及时性相结合，才能有效地发挥作用。医疗服务不能与工业化生产相比，有其特殊性，但对质量问题特别是发生质量缺陷时，是进行质量意识教育的好时机。及时性强调“第一时间”观念，无论质量优劣者，在第一时间进行强化，往往取得事半功倍的效果。最后还要从教育效果上评价，医疗质量意识教育作为质量管理的一部分，其效果的评估也应建立、包含在具体的质量检查标准之中。
医学模式的转变，要求我们改变传统的狭隘的质量观，对医院服务的可靠性、安全性、适用性和社会性提出新的要求，对医院质量管理的范围和内容提出更广泛、更严格的要求，要求医院不仅提供良好的医学技术服务，还要求能提供良好的心理、社会、生活和健康教育等方面的综合服务；但最为重要的还是要强调基本知识、基本技能、基本操作，并以现身说法、将心比心的方法来启发大家，教育大家，使全体工作人员真正深刻地认识到提高医疗质量的意义。
***医疗集团****总裁从医疗工作的角度，对医疗安全提出了十条具体要求。结合卫生部关于“医院管理年”的精神，集团医管部要通过完善各项规章制度，规范医疗行为，加强了医疗质量控制管理。重申了安全责任重于泰山，他要求各科主任要将安全工作作为中心工作引起高度重视，安全工作要责任到人，会后各科组织自查。通过自查，找出存在的事故苗头和安全隐患，及时消除及时整改。
医院是维护人民群众健康和生命、救死扶伤的场所，更应该重视安全工作，加强责任心，落实各项安全措施，为老百姓提供一个舒适、洁净、安全的就医环境。要努力实践江泽民总书记“三个代表”的重要思想，在实际工作中切实体现“以病人为中心”，坚持落实医院各项制度，建立健全门、急诊和各项医疗安全责任制。广大医务人员要牢固树立医疗质量重于泰山的意识，严格贯彻执行各项规章制度和诊疗规程，业务上精益求精，全心全意为人民健康服务，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，树立崇高的职业道德。医院管理部门要从讲政治、保稳定、促发展的高度出发，加大对医疗服务的管理力度，强化管理手段，重视事前、事中的服务质量管理，形成规范管理的良性运行机制，切实保证在医疗机构深化改革的同时，不断提高医疗质量和服务水平。同时要加大执法力度，对管理不善、存在重大医疗安全隐患的医疗机构和工作中不负责任、推诿病人、服务态度恶劣的医务人员，采取果断措施，依法予以严肃处理。
医疗质量重于泰山第2篇
为了进一步提高医疗质量、确保医疗安全，我院决定开展“医疗质量安全管理年”活动。
近几年来，我院的建设和发展取得了显著成绩，尤其在狠抓医疗质量和医疗安全管理方面下了很大的功夫，医院整体医疗质量和医疗水平都有明显提高。但是，医疗质量与安全是医院管理永恒的主题，必须常抓不懈；事实证明，如果我们在思想上没有高度重视质量与安全，没有时刻绷紧质量与安全这根弦，医疗纠纷就会出现上升的苗头。
为此，医院决定在全院开展“医疗质量安全管理年”活动，以“管理年”活动作为医院医疗管理工作的龙头，坚持以病人为中心，改进质量、确保安全，为我院的建设和发展奠定安全的基石。4月29日，医院专题召开全院职工大会暨“医疗质量安全管理年”活动动员大会，对开展“医疗质量安全管理年”活动进行动员和部署。大会上，党委书记周四学主持会议并讲话，副院长张雪平宣读了“医疗质量安全管理年”活动方案；随后，各临床科室和医技科室主任向院长谷东阳递交了《医疗质量与医疗安全责任状》。
院长谷东阳在大会上作动员报告。
谷院长在动员报告中首先对我院医疗质量与医疗安全工作的状况和2013年医疗纠纷进行了深入分析，发现在2013年出现的医疗纠纷的原因中，沟通不到位占60%以上；其次是病情评估（包括手术风险评估）不到位，还有诊疗缺陷、手术差错、抢救缺陷、护理缺陷、病历缺陷、泄露患者隐私等原因。通过分析可以看出，96%的医疗纠纷是可防可控的，说明我院的医疗质量和医疗安全还存在很多问题，而且触目惊心！还要下很大功夫来解决，来改善。谷东阳院长表示：院长是医疗质量与医疗安全的第一责任人，我身为院长，非常难过和痛心，在此向职工和病友表示深深的歉意！面对我院医疗安全严峻的形势，我们怎么办？我们要痛定思痛，振奋精神，坚定信心，从我做起，从现在做起，认真开展医疗质量管理年活动，开创我院医疗质量安全新局面，实现医院安全发展的既定目标。
谷东阳院长在动员报告中，还对如何持续改进医疗质量，确保医疗安全进行了讲解，从严格遵守医疗核心制度、增强医患沟通、强化患者病情评估、设立安全防火墙、消除安全隐患、建立有效质量安全体系和医院安全文化建设等几个方面进行了管理年活动的具体动员部署。
最后，谷东阳院长还再次以美国医生特鲁多的名言：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”与大家共勉。他说：这句话，值得所有医生记一辈子。
之后，为了配合开展“医疗质量安全管理年”活动，医院还特别举行了一场医学人文讲座，院办主任何安平在讲课中和大家共同学习了中国传统文化与医学人文的相关知识。
医疗质量重于泰山第3篇
为进一步加强医疗安全管理，防范医疗安全风险，切实维护好人民群众身体健康和生命安全，根据省市卫计委相关文件要求，2月27日（今日）下午，我院召开医疗安全专项整治活动动员会，书记、院长黎群武教授、常务副书记刘祖松、纪委书记余英宏，副院长余开湖、陈克全、余后火、梅武轩出席会议，全体中层干部参加会议。
会上，医务科科长洪丽宣读了《湖北科技学院附属第二医院医疗安全专项整治活动实施方案》。《方案》成立了医疗安全专项整治活动领导小组，明确了整治内容及实施步骤，要求充分提高认识，落实主体责任；突出工作重点，认真排查医疗安全隐患；严格落实整改，建立医疗安全长效机制。
公卫办主任周卫东传达了省市关于抓好人感染H7N9禽流感防控工作精神和要求，并结合实际情况就我院进一步做好当前H7N9禽流感防控工作进行了说明。
副院长陈克全通报了精神科女病区医疗纠纷处理文件，作了“加强医疗安全管理，构建医疗质量大厦”的报告。
副院长梅武轩就本科教学审核评估工作作了布置，要求进一步夯实我院审核工作组织架构，组建并完善一支审核评估工作强效专班；全面动员、全员动员，集中组织一次审核评估专题学习、宣讲，力求将审核评估指导思想、内涵、重点、任务、进行等入脑入心；以认真准备本院审核评估为契机，组织一次系统的教学工作摸底调研，全面掌握院部家底；规范对标，以改进为目的，深入开展一次富有成效的教学工作研讨，力争建立我院教学质量长效机制；加强自我评估，认真研究、总结凝练，恰如其分地撰写一份高质量的《二级学院本科教学工作审核评估自评报告》。
书记、院长黎群武教授做总结讲话。他指出，一是安全责任重于泰山，要紧绷医疗安全生产这根弦不放松。医疗质量和安全是医院生存和发展的基石，全院干部职工要充分认识医疗质量安全工作的重要性，认真做好涉及医疗安全管理的各项工作。二是要健全制度，严格落实。按照《医疗质量管理办法》要求，全面建立并落实十八项医疗质量安全核心制度。要求科室负责人带头执行各项规章制度，科室上下要层层传导压力，压实医疗安全主体责任，一以贯之抓好医疗安全生产责任。三是加强督导检查，消除安全隐患。党群办、医务科、护理部等要加大督查力度，确保医疗质量和医疗安全各项核心制度落实到位，全面推进医疗安全管理，筑牢医疗安全防线。
黎群武院长还就人感染H7N9禽流感防控工作，学校申硕工作和本科教学审核评估工作等进行了补充和强调。
会议最后，院领导、副高及以上职称人员和博士对我院2016年度专业技术二级和三级岗位聘用人员聘期进行了考核评分。
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