温馨提示:文章最低端有word版免费下载链接客户投诉处理表 客户投诉处理表
客户名称 |
| 投诉人 |
| 传真/电话 |
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投诉事件记录:
投诉人要求: 记录人/日期: | |||||||
调查结果: 调查人/日期: | |||||||
处理结果: 处理人/日期: | |||||||
客户 反馈 | 处理结果 满意□ 基本满意□ 不满意□ 处理速度 满意□ 基本满意□ 不满意□ | 客户 签字 |
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注:一般情况营业部主管电话告知客户投诉处理结果并征询反馈意见。如有必要将此表传真至客户处,请客户填写反馈意见。
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