各位同学,我非常高兴有机会能够跟大家沟通。“怎样当一个好总裁”这个题目确实是博大精深,要我在两个小时之内将它浓缩的表达出来,无论是就我的实践经验,还是就我的理论功底来说都远远不够。但是我希望跟大家有沟通的机会,我主讲的时间和大家提问我来回答的时间比例最好是三七开,或者是四六开,总之,我希望留更多的时间和大家交换意见。
在开始讲以前,我想作四点说明。第一、对“总裁”的定义。我这里讲的“总裁”是企业管理层的第一把手;第二、总裁要把管理企业当成事业来做,而不是打工的,他应该在自己的企业里有股份。一些人认为,当一个好总裁,就是怎么能够多拿钱,而少做事,这个角度与我所讲的就有很大不同了;第三、我尽量讲在是中国这个具体的大环境下发生的事情,而尽量少谈书本上的东西。因为国际管理学的一些经典理论,讲到最后都有一个条件,那就是强调是在什么具体环境下产生的,而在其他环境则不能照搬;第四、今天主要从宏观角度上来谈思路,谈框架,如果谈到微观的东西,也只是为了说明宏观。因为“怎样做个好总裁”这一题目本来可以写成一本极厚的书,要浓缩的、画龙点睛的谈出来极不容易,所以今天我只能努力去做。
因为谈的时候主要还是结合我自己的一些经验教训,和联想的一些实践经验作为基础,所以我还是简单介绍一下联想的情况。
联想集团发展分为三个阶段,88年以前,我们称为开创阶段,联想走的是贸工技的道路,这个开创阶段主要是积累资金、了解市场,同时开发了我们首期的产品联想汉卡。为什么以88年作为一个阶段呢,因为88年的时候,我们打到了海外,在香港建立了我们的第一个联想香港公司。为什么要到海外去呢?因为在88年以前,我们先是积累资金,给人做代理,做到一定程度,对销售渠道和市场熟悉了以后,我们就想制作自己品牌的计算机。但是当时中国还处于计划经济时代,有关部门觉得国内已经有上百条的PC生产线了,不会再轻易将生产批文批给一个计划外企业,所以我们当时无论如何也拿不到PC生产批文。在这种情况下,就逼着我们铤而走险,到香港去建立一家公司,从贸易做起,做大了以后,再建立自己的生产能力,然后再打回国内市场,所以88年是我们的一个关口。
88年到94年我们走的路是外向型产业化,两步并作一步走。88年以前,我们果然在香港通过贸易积累了不少资金,然后就创办了自己的工厂并生产了我们自己的产品:计算机主板,但当时我们还没有做整机。90年前后,国家的有关部门领导出国访问的时候,知道了我们的情况,就给了我们在国内生产PC的批文。这样我们从90年以后又打回了国内市场,这样就形成了今天联想自己的品牌机,这个阶段是88年到94年。为什么以94年为结点呢?94年是香港联想上市,这标志着联想发展到了一定的规模,这是我们公司发展的第二阶段。
第三阶段,就是从94年到今天,我们认为自身达到了一个高速发展的阶段。
那么注资以后现在是什么情况呢?这里也要顺便把股份的情况讲一下,94年香港联想上市的时候,整个公司一共是7.6亿股左右,每股上市的时候股价是1.33元,整个公司的市值大概是10个亿,这是上市的情况。我们在97年将北京联想的业务往香港整合后,香港联想的整个股数也增加了,股价也上涨了。在97年京港整合的时候,总股票数是16多亿股,当时的市值是39个亿。现在是什么情况呢?由于我们这两年不断的发展,业务做的越来越好,我们就将原来占70%多的股份卖出一些给基金及国外的投资人,这时候我们所占的,也就是联想集团控股公司这间国有企业所占的股份,约为57%,海外公众股就占到了43%。这时候我们上市公司的总股数是74亿股,股价也大大升高了,整个市值高达500亿。由于我们的业务发展良好,业绩也越来越好,股价也随之增加,股数也增多了。也就是说,当初94年上市的时候,公司的市值是10个亿,现在大约是500亿左右,这意味着我们的市值增加了50倍。
再下边一张是联想PC在亚太区的市场份额。在亚太区,联想也排名为第一位,占了9%的市场份额,第二名是IBM,然后是三星,是康柏、HP等。
当然,国外的企业冲进来对国内信息化产业的促进作用是明显的,但对国内PC厂家的冲击也是巨大的。在93年开放国内PC市场的时候,国内厂家被打的蒙头转向、溃不成军,联想在93年的时候,在历史上第一次没有完成任务,94年年初的时候,我们开了三个月的会,来认真讨论,到底未来我们怎么做。就是要研究到底在中国计算机产业还能不能做,跟人家比有没有优势,在资金、技术水准、管理、人力资源,全居于劣势的情况下,这个仗打的打不得,要不行呢,干脆我们就做代理算了。研究的结果是坚决要打这个仗,我们认为有这个优势,这个优势主要就在本土优势上。那年,我们做了大的调整,就是把公司的组织架构,业务模式,彻底做了调整,一项项的进行检查,然后又换了一个当时29岁的年轻人杨元庆来担任这个部门的负责人。大家从图上可以看到,在此以后从94年起,我们几乎每年都按100%的速度在增长,说明在当时我们这个做法是成功了,所以94年是我们的一个坎儿。
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