工作经历
公司名称: 广州市信诚物业公司起止年月:2008-04 ~
公司性质: 民营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 管理处经理
工作描述: 负责物业管理处的全面工作,主要包括:
1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位;
2、策划物业的年度物管方案及管理目标;
3、编制年度收支预算;
4、组织各员工的培训与考核;
5、各日常业务工作的监督与控制(包括工程、安管、客服、环境等);
6、与开发商、各相关政府部门及公司内部各部门的沟通、协调;
7、物管日常风险的控制及管理;
8、各部门计划工作及执行情况的管理;
9、各突发事件的控制及管理等工作。
公司名称: 广州番禺雅居乐物业公司起止年月:2006-04 ~ 2008-04
公司性质: 中外合资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 住户服务中心经理
工作描述: 广州番禺雅居乐物业公司是一级资质物业公司,雅居乐花园规划占地面积150万平方米,规划总建筑面积180万平方米,容积率1.21,绿化率35%;在职时管理占地面积约180万平方米,建筑面积123万平方米,别墅1024栋,住宅8000多户,有会所、酒店、商铺等配套设施。
主要职责如下:
1、协助制定物业前期招投标;
2、协助策划制定物管方案;
3、物业接管验收;
4、制定收楼方案并组织实施;
5、业户投诉接待及处理;
6、物管品质管理;
7、档案资料管理;
8、各种证件办理;
9、组织部门员工对业务及法规知识的培训;
10、部门费用预算的编制和控制;
11、与各相关部门的沟通、协调等。
公司名称: 广州珠岛物业公司起止年月:2002-01 ~ 2006-04
公司性质: 私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 物业部主管
工作描述:
1、负责项目的招投标;
2、前期物业接管验收;
3、物管项目管理方案的制定;
4、监督并按标准实施各项物管业务工作(包括客服、安全、消防、工程、清洁、绿化、培训等);
5、收楼;
6、客户投诉处理;7装修监管;
8、员工培训;
9、涉及相关政府单位及企业内部部门的沟通、协调;
10、组织制定并实施突发事件应急预案等工作。
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