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1.企业宗旨：员工满意 用户满意 社会满意
“三个满意”构成企业经营发展的主要核心，三者统一，互为条件，不可分割；
员工满意是基石——员工是企业价值链的起点，只有员工 满意才能提供顾客满意的产品和服务。
用户满意是核心——只有顾客满意，企业才有市场、才能获利
社会满意是目标——作为一家利国利民的环保企业，让社会变得更美丽是始终的目标
2.企业愿景：成为国内环保事业的标杆
以依靠员工、尊重员工去赢得员工对企业的忠诚于尊敬；以一流的品质，优良的服务区赢得用户的尊敬；以技术领先、性能领先去赢得同行的尊敬；以环保事业为己任和勇于承担社会责任而赢得社会的尊敬。
3.企业精神：责任 勤奋 创新
责任—热爱岗位、尽职尽责，坚持原则，担当起企业发展的重任。—–
勤奋—勤学习，勤思考，勤探究，勤实践，认认真真， 脚踏实地做好每一件事。
创新—善于积累，勇于变革，勇于创新。
4.企业作风：团结 担当 诚信
团结—团结一心，容上容下，容人容己，上下一心、精诚合作。
担当—摒弃个人得失观，强调责任感。工作不推诿，勇于承担责任。
诚信—以诚相待、以信相交，信守承诺，言必行、行必果
5.服务理念：真诚、快捷、专业
真诚—面对用户，真诚相待，细心体贴。
快捷—快速高效工作，节省用户和自己时间
专业—具有较高的环保业务知识和技术水平，服务规范