收到演讲通知的时候,说实话,我是有些惊讶的。因为2016伊始,我们一直都很忙很忙,8小时,10小时,甚至12小时的以外的时间,除了休息,就不愿意在干别的了,甚至连思考都懒得去。
眼看日子一天天临近,面对这个大大的题目,我依旧丝毫没有头绪。去网上找找吧,想想也知道,无非就是1、热爱本职工作。2、待患如亲。3、时刻具有慎独精神。4、尊重患者,满足患者身心多方面的需求。5、微笑对待患者,等等等等。其实在我看来,诚信,是一件在简单不过的事情,就像买东西不能缺金短两一样,无论在任何情况下,我们的服务也丝毫不能打折。
2016年5月14日,周六。与以往不能休息的周末相比,这个周末更加忙碌。科里三分之二的同事都去参加职业考试了,剩下我们几个值班。
7:30换好衣服到岗,发现上班的小伙伴们都到了,原来大家都比往日提前了。没有人告诉我们,在这种情况下应该这样做,也没有人想到什么坚守、职责,这些美丽的词汇,我们只想早来,早干活,别耽误病人治疗,就这么简单。
8:00交接班,查房。3个护士,包揽了5个责任组的所有病人。其中还包括满床的VIP.姑娘们比平日里多了一分耐心和细致,病人多,千万别出差错,这是她们自己说的。
9:00——12:00 护士,7床可以扎液了……护士,办住院……护士,农合办公室怎么走……护士,您帮我看看这单子上写得是什么意思……护士,马主任在哪里……护士,护士,护士……请问你看过不停旋转的陀螺么,这就是一上午的我们。此时此刻,请您别问我们什么是诚信,我们没时间考虑,我们的时间都给了病人,只要病人满意了,高高兴兴出院了,我们就能准时下班回家,陪父母、陪爱人、陪孩 子,就这么简单。
黑色两点钟来临了,出院,入院,换床的家属像马蜂一样涌在护士站周围。护士,我们办住院,快点,肚子疼了。护士,什么时候给我们清单,我们东西都收拾好了。护士,我们家要倒双人间,有房间了吗?郑兰兰,今天的医嘱班只有她一个,那个瘦瘦小小的身影,被包围在重重人群当中,显得更加瘦小。她似乎长出了三头六臂,手不停,眼不停,嘴不停,忙而不乱的安排着这些上帝们。那一刻,我觉得她很伟大。她尽全力,尽所能,出色的完成了她的工作,让每一个病人的需求都得到满足。也许,她说不出如何做一名诚信的护士,她只是不愿意那么多人围着她而已,她只是想安排好了这些病人,不用加班而已,就这么简单。
记得那天我磨磨蹭蹭走到家的时候,已经快7点了。仔细回忆一下这一天的工作,嗯,还好,没什么疏漏,比预想中的顺利。安心了,明日再战。就这样吧。
也许,我今天的演讲内容有些单薄,但字字句句口说我心,无需技巧,无需刻意,无需隐藏。2006到2016,整整十年了。无论是合格的,优秀的,称职的,还是诚信的护士,究竟应该怎样做,才能满足社会对于这个职业的种种要求,我几乎从来没有思考过。在我的脑海里,信条只有一个:真心诚意的,让每一个患者都满意,这,就是作为一名诚信护士应该做到的。就这么简单,谢谢大家。
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