邮政银行客户经理岗位的竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我很高兴能参与邮政储蓄银行零售客户经理竞聘,对此感到非常幸运,真诚感谢领导通过竞争择优的方式为我们搭建了一个锻炼参与的平台,这对调动员工的积极性和主动性,具有十分重要的作用。对我个人而言,这也是一次难得的学习良机,更是一次积极的锻炼过程,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
尊敬的领导,同志们,我们知道邮政储蓄银行零售客户经理这个岗位,主要是针对我们的零售业务进行营销,目前主要是针对高端客户,提高我们的活期储蓄占比,还有对商易通的营销,管理,和宣传。今天参加金融业务局新增加的这一岗位竞聘我想除了具备这个岗位的基本素质外外我还具备以下三点优势:
一、我具有较为丰富的一线工作经历。
参加工作几年来,我在农村支局干过邮政营业员,储蓄营业员,副支局长,08年调入县城工作至今。工作经历丰富,工作中表现优秀,多次被县局评为先进工作者,优秀劳务工,曾两次被省公司评为优秀营业员,获得青团委技术能手称号,在省局组织的星级柜员评定中,取得专业技能满分,评定为四星柜员,获得高级工称号。并经过自己在工作之余的学习取得了银行从业资格证基金销售资格证 这期间我坚持不懂就问,不会就学,向领导学,向同事学,向书本学的好习惯,这使我对如何有针对性的开展工作,有了自己的想法,工作这么多年来,我尊重领导,团结同事,注重积累,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。我爱岗敬业,工作踏踏实实,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,多年的工作经历养成了我雷厉风行、求真务实的工作作风,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
二、具有虚心好学、开拓进取的创新意识。
爱因斯坦说过:热爱是最好的教师。我热爱自己的工作,平时酷爱学习,具有强烈的事业心和责任感,能严肃认真地对待自己从事的每项工作,从工作的成功中享受人生的快乐;具有较为扎实的邮政储蓄银行知识储备,专业对口,业务熟练,敢于剖析自己,具有虚心好学、开拓进取的创新意识。
三、我沉着稳重,年富力强,善于沟通,具有较强的协调管理能力。 我身体健康、精力旺盛、敬业精神强,多年的邮政储蓄银行工作的锻炼,使我非常善于与人沟通,善于分析问题、处理问题;同时还能够积极完成领导交付的任务。十多年不仅锻炼了我的组织协调管理能力、判断能力、办事能力,也加深了我对邮政储蓄银行方面的认识,提高了工作意识,树立了良好的工作作风,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面。这些都为今后在新岗位的工作奠定良好的基础。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们,荣誉也好,成就也罢,只能代表过去,今天若我竞聘成功我将不辱使命,不负重望,制定目标、明确职责;团结同事,放平心态;营造良好的工作气氛,扎实工作,积极进取。
回顾过去,虽然工作上没有做出多少显著的成绩,但我一直尽心尽力、尽职尽责,感到无怨无悔!今天,我向大家介绍我自己,诚恳的接受大家对我工作的考评。如果能有幸竞聘上邮政储蓄银行客户经理这个岗位,我将在今后的学习、工作中,我将虚心向领导及同志们的学习请教,不断提高分析解决问题的能力,坚持创造性的开展工作。若未竞聘成功,说明我还需努力,我都会一如既往的做好本职工作,以不辜负各位领导和同志们的期望。我会在学习中寻找差距,在锻炼中缩小差距,在激励中寻找新的差距,努力成为一名邮政储蓄银行人员。
我的演讲完毕,谢谢大家!
邮政银行主任岗位的竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞聘.
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。尽全
力、下功夫把宣传工作做,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1%,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日先对内、后对外的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证衣食父母存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办,下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到腿勤、手勤、口勤,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,脸面在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一形象工程做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务,急客户之所急,想客户之所需,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打基础;其次,针对存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道……
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名
员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有
着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做员工的思想工作,牢固树立企业兴我荣,企业衰我耻、企业是我家,兴旺靠大家的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的道
理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。
四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。坚持安全第一,预防为主,
严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作登记,以便备查。
以上就是我个人对如何发展业务和如何做班组管理工作所作的设想,在我的演讲快要结束的时候,我还有几句心里话要对大家说:能参加今天的竞争演讲,心里面既感到高兴,又感受到不安,高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争,内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况:要么竞争上,要么竞争不上。不管出现哪种情况,我都会感激你们,因为在过去的日子里,你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信:过去帮助和支持过我的你们,今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗,我一定在县局的领导下,服从安排、听从指挥、努力工作,积极发挥自己的主观能动性,牢固树立为人民服务的宗旨,在所主任的岗位上,用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。
谢谢大家!
邮政银行支行行长岗位的竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
刚才上台前,有些同志关心的嘱咐我,让我千万不要紧张。据说站着的人面对坐着的各位领导和评委,难免会有些紧张。不过今天我一点都不紧张。为什么呢?俗话说的好,以有为赢得有位,以有位争创有为。今天,我就将在这个幸运的讲坛上,以曾经的有为赢得有位,争取在新的位子上再创更出色的作为!谢谢大家!
下面,做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的了解:
我叫,今年xx岁,中共党员,大专学历,经济管理专业。我于1992年参加工作,先后任xx支局储汇营业员兼会计、**支局长、**县邮政局大客户服务部**、**县邮政局储汇营业员、xx县邮政局业务检查室任稽查员。XX年至今从事**县邮政局储汇股股长。我深知:一份耕耘,一份收获。工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真完成领导安排的各项工作,并努力把工作做到最好。由于我在工作中认真、努力,我曾连续多次被局评为三星级职工、先进工作者、集邮先进个人、优秀党员等多个荣誉称号。
人们常说:机遇总是垂青于有所准备的人。经过综合权衡,对于这次竞聘,我具有以下几点竞聘优势:
一是较高的政治素质和敬业精神。我从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来,使我形成了办事讲求原则,讲党性,恪守纪律,严谨朴实,团结协作,兢兢业业的工作作风,能够做到在思想上和行动上与党中央保持高度一致。党的xx大召开后,我认真研读大会报告,深刻领会其思想内涵,并努力将所学知识运用到实际工作中。
二是具有比较全面的专业理论知识。工作中,我不断的学习金融知识,不断的在实际工作中总结经验,充实自己的知识储备,我曾到河南省党校学习经济管理*年。14年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉储蓄银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了保障。
三是具有比较丰富的银行工作经验。入局14年来我曾从事过多项工作,基层储蓄员我从事过,支局局长我也干过。在每个岗位上我都取得了较好的成绩,在我担任储汇股股长期间,圆满的完成了各项工作任务。并解决和处理过许多业务与管理难题。无论是在信贷管理,不良资产清收;还是在组织管理、协调服务、前台工作方面都积累了比较丰富的经验。这是我的经历,也是我的优势,更是我做好副行长工作的有力跳板。
四是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。我有3年支局局长和2年的股长领导岗位的磨练,在这两个岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力,使自己初步具备了一个领导所应该具备的基本素质。同时,我性格平和,喜欢与人交流,并具有较好的人际关系,我曾争取到全市与县扶贫开发局、县财政局联合扶贫贴息质押贷款项目,全年贴息60万元,现已打入我局20万元。14年来,作为邮政储蓄银行的一员,无论是与本行的同志还是与局领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为邮政储蓄副行长,我可能还算是一块可造之材。
各位评委、各位领导,当前金融市场竞争日益激烈,我们邮政储蓄银行的工作更富有挑战性和创造性。我认为,作为我们邮政储蓄银行,应更加突出金融业务的营销,客观上要求支行负责人应当有较高的市场营销意识,并能够及时调整经营思路,指挥前移,腾出更多的时间和精力,去研究分析市场,挖掘客户资源,做好信贷管理和扶贫贴息贷款管理。提高综合竞争力,花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、不良资产居多、团队精神没有充分发挥的问题。
如果组织和领导信任我,让我走上这一领导岗位,我将在局领导和行长的带领下,紧紧围绕提高效益这个目标,树立以客户为中心的理念,抓住消灭不良资产、做好信贷管理优质服务这个重点,推行目标化、规范化、制度化的管理,积极搞好支行内部管理,练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,实行具体做好以下工作:
一、摆正位置,转变角色到位。作为一名邮政储蓄支行副行长,既是领导的二传手,又是分管工作的主攻手,要履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成局里交给的工作任务。要维护领导的威信,以强烈的配合意识当好助手。充分发挥主观能动性,以热情的参与意识做好谋士。要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和同事等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,努力抓好中间业务和大客户。牢固树立效益第一的理念,抓好抵押贷款代理资产工作,坚持到大小客户齐抓,做好邮政储蓄卡推广、代收代付等业务,努力开发中间业务市场,开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务,为客户提供优质高效的服务。做好清理企业应收款工作,不断增加中间业务收入,培植新的经济增长点。同时,注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到一对一个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,在客户信任的天平上增加法码,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的万有引力定理告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身重量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。我将整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。同时优化服务措施,促进大项目的开发、基金的销售和质押贷款的发展。
四、创新思维模式,确保邮储余额净增。我将切实解放自己的思想,创新思维,在扩大邮储余额规模的同时,调整存款结构,提高活期存款比重,注重吸收低成本存款,并认真履行效益存款的概念,重点发展一年期及以下存款。同时,有选择地发展绿卡客户,以带动活期存款比重和交易量的提高。重点瞄准个体工商户、私营业主、经商户、养殖户、运输户等群体,抓住时机大力发展代发类业务,促进了邮储余额的增长。
五、重点做好扶贫贴息贷款工作。扶贫贷款应体现的原则,我将加大对扶贫对象的审查力度,切实体现真扶贫,扶真贫的扶贫原则。并针对我县特点,科学合理确定,益重则重,益先则先,按轻重缓急予以扶持,严格管理项目,杜绝重放轻管理的现象,通过严格管理,使扶贫信贷资金发挥效益,提高信贷回收的力度,做到有发放,有效益,有回收。
俗话说:平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。我深深地懂得,做好以后的工作,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。我希望组织能给我一个施展抱负的空间,给我一个展现自我的平台。我愿将此次竞岗的激励化做永恒的动力,不断完善自己、开拓潜力,勇于争峰,刷新业绩。今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的承诺,用热情开启工作的新篇章,同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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