高职市场营销是一门实践性较强的课程。首先,其实践性源自于职业教育的基本属性,高等职业教育的基本目标就是为社会培养大量的实用型人才;其次,市场营销的学科属性决定了只有在实践过程中才能学到更加有利于生存的营销技巧。因此,实践性教学是高职市场营销专业课程中努力和改进的方向。
一、高职市场营销实践教学现状
1.教学中的理论与实践环节协调性不足。理论与实践协调性不足的主要表现是重理论轻实践的现象十分明显。大多数学生对于营销4P理论都能倒背如流,但却很少有人运用这个理论分析实际的营销案例,更没有人在自己的实习过程中用这一理论指导工作。教学环节对理论的重视程度要远远大于对实践的重视,这在教学安排和课程设计上也有所体现。学生一天的有效学习时间为6个小时,而这黄金学习时间都被安排在教室内听教师的理论讲解。只有很少时间接触实践锻炼,而且实践教学与理论教学的结合也不是十分紧密。在这样的情况下造成实践教学的基本矛盾。
2.实践教学功能的教材缺乏。实践教学的重要性要求其应当成为一个独立的体系,有专门的教师进行教学科研工作,针对实践教学还应当设计专门的教材。因为实践教学是一门非常复杂的教学系统,涉及很多学生没有接触过的内容和知识,这些在理论课程中是难以完成和实现的。因此,设计专门的教材应当成为市场营销教学中的一项基本要求。当前的高职实践教学过程中很少有专门的教材。有的高职院校注意到了实践教学的重要性,同时也体会到了一些具体的实践环节注意事项和技巧确实对学生造成的不良影响,但是就算认识到这种情况也仅仅是编辑了一本实习手册了事。
3.校企合作的实效性不强仍是最大问题。当前校企合作已成为高职培养应用型人才的一项重要举措,经过长期的发展在校企合作培养模式中积累了丰富的经验。但从人才的素质和技能方面看,校企合作这种实践教学方式仍然有很大的开发空间。首先实效性不强的主要表现就是学生在经过一定时间的锻炼后并没有增强本专业的实践技能。在企业环境中大多数学生从事着与所学专业不相关的工作,没有机会走上关键工作岗位或者正式工作岗位真刀真枪地锻炼。这种现状大大制约了校企合作实效性的提升。
二、高职市场营销实践教学存在问题的原因
1.资源不足。当前高职市场营销实践教学面临困境,致使学生在实践教学过程中收效甚微,造成这种现象的一个最大的不利因素就是资源不足。师资力量长期得不到巩固和加强,实训基地的建设面临较大的财政压力,教师实践技能培训无法正常开展等资源方面的限制为实践教学的开展造成很大阻力。其中,教师资源不足是影响实践教学的一个最关键因素,教师资源不足主要表现在两个方面:一是数量不足,二是质量不足。我国高职院校近几年经历了高速扩张的进程,招生数量在短短不到十年的时间里出现了井喷式的增长,由此造成的最明显的不适症状就是教师数量的相对缩小。在以往的高职院校教学中,一名市场营销理论教师负责两个班级的教学,而现在却要负责全系教学,教师资源十分紧张,为了缓解这种危机状况,高职院校在教师招聘环节已投入很大精力,而且为了能够招到大量的人才,在标准和要求方面也是一降再降。最终这种饮鸩止渴的方式又造成教师队伍质量的下降。教师的实践技能目前已很少成为高职院校选拔人才的主要参考,因此教师的实践教学能力难以满足学生需求。
2.实践教学模式陈旧。目前高职市场营销实践教学主要包括案例讲解、实验室教学、实习基地教学等不同环节,这些教学过程中存在的一个重要问题就是模式陈旧。如实习环境,实习环境的选取是实践性教学中的一个基本环节,高职院校应根据教学工作开展的基本状况选取适合学生的实习环境,从而在不同阶段对他们的不同实际能力进行必要的训练和强化,而在这些阶段学生又要根据自己能力欠缺的地方选择适合自己的实习环境。从这个要求来看,实习环境的选取是一项带有较高科学性的工作。不是无计划地随机选取,更不是盲目开展的。但在当前的实践性教学工作中,我们的教学实际环节的选取在很多方面还带有一定的盲目性,实习环境与学生的需求之间存在很大的不对称,造成整个实践性教学低效开展。案例教学环节,教师所选的营销案例长期不更新,使学生在上课之前就知道教师要举什么案例,做何种分析。这样的案例教学实质上无法满足学生好奇心的需求,吸引不了他们的注意力。调查显示,高职市场营销专业学生中约有69%的学生反映教学案例陈旧是影响他们听课积极性的最大因素。实习环境和案例内容成为影响高职市场营销专业实践性教学的最大不利因素,在这个过程中导致学生的实践锻炼长期处于低效运转状态。这一原因是造成高职市场营销专业学生实践技能提升受阻的主要原因,见下表。
3.实践教学创新乏力。实践教学的基本精髓就是创新,因为实践本身就是一个不断变化的过程,缺乏创新动力也必将成为高职学生实践过程中的一个最不利的影响因素,在这样的基础上,应当不断加大他们在这些方面的创新工作力度,同时在加强学生创新成果的基础上制定相关的激励措施。但是,就目前工作情况来看,关于创新的工作机制和制度安排并没有现实的可行性,这是造成创新工作不力的一个主要原因。当前随着我国市场经济的深入发展,市场竞争环境不断恶化,企业之间的争夺更是惨烈。营销能力已成为影响企业生存的一项最基本能力。各种市场营销的理念和技术手段层出不穷,为此我们应当更加注重对正在发生着的新变化进行了解和调研,以此作为充实教学的基本手段,同时还应当不断提供学生参与竞争的机会。
三、高职市场营销实践教学提升策略
实践教学是市场营销专业人才培养目标过程中的一件大事,我们所培养的职业人才应当是懂技能、会操作、重实践的高级职业人才。这些要求的实现要最大限度上依赖实践教学的基本需求,同时还应当更加有利于学生在这些方面的工作力度。提升市场营销专业教学实效性具体应当做到以下几点:
1.加大投入确保实践教学资源稳定。资源不足已成为制约实践教学取得实效性的最大障碍。学生没有一个良好的实习环境、没有与社会水平同步的实验环境、师资力量不足等问题困扰着实践教学的开展,在这样的基础上,我们应当更加重视实践教学的基本条件,通过加大投入确保实践教学工作的基本稳定。当前资源不足的各种表现中影响最为明显的是教师资源的欠缺,这种资源的欠缺主要表现为数量和质量上的欠缺。虽然高职院校在扩招过程中一直致力于教师队伍数量的增长,尽管招聘和选拔的标准一降再降,但在教学过程中仍然还是师生比例不协调,学生多教师少的矛盾没有得到根本解决。为此,增加教师数量在当前和今后一段时间的工作中仍然是主要工作内容之一。为此我们应当积极争取政府财政支持力度,在教师人才引进的过程中提供优裕的物质保障。同时在招聘过程中还要注意教师素质和高水平人才的引进,不断满足学生对知识和实践技能的根本需求,不断加强学生与教师的沟通机制。
2.优化和创新实践教学模式。教学模式陈旧是制约当前教学工作取得实际效果的又一不利因素。从一个事实可以看清教学模式陈旧给学生带来的危害。学生在实践教学中所学的知识和技能在他们走向工作岗位职后并不能很好地利用起来,甚至他们所学习的技术是落后的,是已经被企业和市场淘汰了的。这就是实践教学陈旧给学生带来的危害。为此我们应当更加重视实践教学模式的优化和创新。首先在营销案例的选择上应当及时更新,那些已经使用了五六年,甚至更长时间的营销案例应当及时删除,市场营销的发展变化非常快,企业为了将自己的产品和服务营销出去更是绞尽脑汁,使用了各种营销技术手段,甚至在一年时间内营销技术和理念就会有几次更新换代。因此实践教学中总是对过去的案例进行分析是绝对不能适应学生和市场需求的。及时更新案例,科学地计划和搭配学生实习环境,是优化实践教学模式的一个最基本依据。应当在这样的基础上更加有效地消除学生在这些方面的影响因素,最大限度地满足学生的根本需求,使之成为实践教学突破的关键动力。
3.注重实践教学环节的创新。实践教学应当以市场营销的实际环境为基本依据,了解市场对人才的基本需求,以此作为实践教学的基本目标。同时实践教学的创新性必须考虑深挖校企合作实效性。校企合作的人才培养模式对于培养人才的实践动手能力具有无可替代的重要作用,为此我们应当更加高效地承担这些内容的基本要求。高职院校与企业之间应当建立更加高效的合作框架和模式,对于进入企业实习锻炼的学生,高职院校不能放手不管,而应派出教师和专人跟踪了解,确保学生在企业中所从事的工作与自己所学专业知识是相关的,通过实习锻炼使他们的专业素养得到提升。总之,外在的市场环境是处于不断的变化发展过程中的,高职教育要为这个环境输送人才就必须充分了解这个环境,适应这个环境,进而使培养的人才能够最大限度地满足这个环境的需求。为此我们的实践教学要不断研究新问题,创新实践教学的各项指标,以此作为提升教学工作的关键措施。在这样的基础上,还应当不断加大实践创新的激励措施,对在实践教学创新工作中表现优异的学生在最大限度上满足激励需求。
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