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在城市和乡村的大街小巷，总能看见各式各样醒目的标幅——“不忘初心牢记使命”。八字大字，变化多端的版面，永恒的主题。就这样，《不忘初心》引起了我的共鸣。原始社会，何谓初心，我的初心是什么。经过这种思考，思绪回到八年前…
伴随着火车的轰鸣声，从石家庄到XX的路程只有8个小时，这个地方让我既陌生又好奇。所有的一切都是未知的，又让人向往无限。
我在入职手续上签上自己的名字，便成了宣大高速的收费员，同时也加入了高速事业这个大家庭。想到自己第一次穿上军装，第一次提票箱，第一次踏足岗亭，一切都那么的新奇。
所有的认识和转换都从这里开始。
从一开始的懵懂到熟练的标准技巧。从容不迫到能准确回答每个司乘人员的询问，给他们指路，给他们帮助，这一切都是值得的。四季变化着，从收费到监控，我在成长，高速公路事业的发展也在蜕变。
我被问及收费工作无聊吗？天天呆在那个小亭子里，干同样的事，说同样的话，真是无聊。是的，有那么一段时间，我疲惫不堪，三尺岗，束缚着太多有趣的灵魂。但无论何时，当司乘人员问我路线，问我需要帮助时，无论何时，极端天气，高速封路，大量车辆滞留。作为一名收费站工作人员，在给他们送上热水、食物和提供休息场所时，他们满怀感激的表情，所有的倦怠都消失了，而作为一个高速司机的骄傲也随之升起。又从此刻起，做一个高速人，做一个合格的高速人成为我的使命，服务司乘就是我的第一步。
本人于2011年调往监控指挥中心，更直观地看到宣大高速的全貌。视线还从一个收费站延伸到了整个高速公路。接到的咨询投诉，不单是开往宣大高速的所有司乘人员，连只知道这个电话打来询问其它路况信息的都有。监测中心组织在2013年创建了自己的服务品牌：馨语导航。本人有幸参与了品牌创建的全过程，从品牌名称的征集，图标的绘制，品牌内涵的编写等。透过监督人员对服务司乘工作的点点滴滴总结，将服务理念付诸于文字，广为流传。并且印发了《宣大高速——馨语导航宣传手册》，前往辖区的六个收费站，一一交给了乘务员。全体乘务员都笑着向我们表示感谢，有人说：这太好了，每次开高速前都想问一下高速是否可以开，每次都不知道该去问谁，有了这本手册，XX地区的高速都有我的眼睛。”也有人说：“有了这本书，再走高速就不怕走错路了，这张高速路线图很清楚。”每次听到这样的肯定，我都知道我们的努力没有白费。每件事都会因为这种感谢和肯定而充满意义。「看得见的电话架设了监控中心与乘务员沟通的桥梁，温暖的话语传达了对服务社会的承诺，全面的路网资讯，热情周到的服务，耐心细致的讲解，监控人员以自我奉献的心，责任的心为乘务员服务，为社会的乘务员导航。」这就是我作为一名监控员所要坚守的初心与使命。
不要忘记最初的心，就可以不负新时代；不要忘记最初的心，就可以引领新的征程。身为高速民警，我们要发扬领导人同志在十九大报告中所提到的“愚公移山”精神，把恒信和坚韧不拔的精神贯彻到底，坚持不懈，坚持不懈，坚持不懈，坚持不懈，坚持不懈。在高速公路上尽情挥洒青春。
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