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本地区以防控疫情为契机,以提高"三率"为目标,着力加强党建领导,健全工作机制,加强监督检查,大力推进物业管理融入社区治理体系,进一步构建共建共享的社区治理新格局。
党的建设抓得好,工作抓得好。区内物业服务企业成立了以区党委书记、区组织部部长为组长的物业服务企业党建领导小组,7个部门和9个街道党工委组成的领导小组,在区党委的领导下,上下联动,合力攻坚。社区工委成立了专题工作小组,建立了“周调度、月总结、季考核”的工作机制,一段时间集中精力抓党建,抓物业管理,推动“三率”稳步提高。
各级社区党组织发挥先锋堡垒作用,通过建立独立党支部、职能党支部和选配党建指导员等方式,加强物业企业、业委会(会)党的建设,建立党课联讲、活动联办、工作联抓、阵地联用“四联”的工作模式,形成一种同频共振,共创佳绩的工作格局。完善工作机制,形成联动共治的平台。构建完善的“一季一摸排”工作机制,各区政府(管委会)每季度对全区物业企业(项目)新增、调整等情况进行一次摸排,每个季度对辖区物业企业、业委会(业主委员会)党组织、党员进行一次摸排,形成区街两级的工作台账,掌握物业的变化,做到精准施策,实现动态管理。
在街道党工委的领导下,建立由社区党组织、居委会、业主委员会、物业企业及辖区内共驻共建单位组成的“五方联动”工作机制,对小区内居民反映突出的问题,实行联动分析、协商解决。引导有条件的社区建立“红色物业”工作室,作为社区、物业企业、业委会一体化合署办公的平台,实现同步收集群众诉求,同步协商推动解决,让居民“走进一家,办成一件大事”。加强监督检查,规范管理有举措。
区一级探索物业服务行业协会的组建,街道一级探索物业服务行业协会的组建,依托行业协会建立激励与约束相结合的退出机制,引导物业企业不断提高自身素质。暴发防控期间,XX区物业服务在线巡检平台开通,由社区每天对小区内的暴发防控、绿化保洁、停车管理等情况进行评分,区住建委对排名靠后的物业企业采取通报批评、约谈负责人等措施,督促其查找问题,制定整改措施。与此同时,在巡检平台上取得的成绩也纳入了物业企业行为记录,并与物业企业考评、奖励资金发放挂钩,倒逼物业企业认真履行职责,提高服务质量。到目前为止,巡防平台已经覆盖了全区9条街道166个物业小区。
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