【摘要】我国经济飞速发展,企业经营管理模式也在不断改变,办公室行政工作作为企业众多工作的一项重要内容,直接影响着企业的日常经营管理,为了促进企业行政工作的顺利开展,必须实行对企业的精细化管理,本文深入讨论了实现办公室行政管理精细化的思路和对策。
【关键词】办公室行政管理;思路;对策;精细化
1、当前行政精细化管理出现的问题
1.1管理方式混乱。传统的行政管理方法比较老旧,不能满足当前企业发展的需求。就这些工作而言,仍然存在不少的管理盲区,按照传统方法努力开展工作,依然不会收到特别理想的情况。为了解决这个问题,必须实行精细化管理,这样便能促进量化管理,增添管理新方法。将精细化管理引入办公行政管理工作,很难从多种角度考虑到各方面的因素。为了推进行政办公管理流程,可以将行政和业务管理相结合,区别划分作风、考勤、监督等多种方法,弄清出具体的工作内容。1.2管理观念老旧、管理意识薄弱。为了实现精准化管理,需要强化精细化管理意识。当管理者具备了这种思想意识,便能客观、准确地制定各项规章制度,及时改进处理存在的各种问题。制定出更加公平合理的制度出来。就现阶段而言,部分办公室缺乏精细化责任意识,也不够重视相关方面的工作,因此现阶段行政精细化管理出现了不少问题,直接制约着办公行政的管理水平。1.3管理制度落后。为了顺应办公行政工作的基本要求,必须完善合适的管理制度,便于办公工作的顺利进行,现阶段,我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来,存在着责任不清、职责不明的现象,这便很难激发工作人员的工作热情,各种职能部门划分不明确,不同的部分也可能存在相同或类似的工作,一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果,影响其效率。管理制度因为不够精细、全面,没有考虑到公司的具体要求,可以根据公司的实际情况,针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言,整个管理制度无序混乱,绩效考核制度不够全面,没有完全按照能者多劳的原则实行,为了使工作权责分明、合理有序地开展,可以实现行政精细化管理制度
2、办公行政精细化管理的主要思路
2.1加强企业的内部宣传沟通,提高工作效率。企业的发展经营离不开众多部门的共同努力,要想促进企业的进度,各部门应该及时沟通协调,一旦出现了各种问题,坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理,不能仅仅依靠行政部门的努力,应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节,将每步工作落实到位。例如:关于如何处理相关文件资料,一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续,仅靠一个办公行政部门是无法完成,这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作,一定要仔细规划各项流程,做好所需资源的规划处理,将成本控制在一定范围内,不断提高工作效益,节省各项不必要的开支。2.2具体细化各项考核指标。现代企业要想发展发展,办公行政需要坚持精细化原则,具体来说,需要细化各项考核指标。传统办公管理理念落后,方法手段落后陈旧,操作流程繁复复杂,完全跟不上现代企业的发展。要实现企业精细化管理必须以细化和量化为准则。在很长一段时间,我国的办公室行政工作沦为打杂,处理各种琐碎的事情,完全是为业务部门服务的。从事办公行政工作员工数量不多,但是其工作压力却很大,没有明确责任制管理,这极大地影响了行政办公的工作效率,给企业运行遗留了不少隐患。基于此种大环境背景,有必要实行企业办公行政的精细化管理,方便解决此种问题。积极整理出各项办公工作,进行逻辑化拆分,这样方便控制具体工作的每个步骤,严格把控每一环节,防范各种风险和错误的产生。最好站在大局的角度好好规划一番。实现办公室精细化管理可以合理规划各项事务,将责任落实到人头,有效防范了工作的混乱无章,而且有助于提高工作效率,避免浪费掉不必要的人力物力资源,为了推动整个工作的顺利进行,需要加强对员工的业务指导,不断提高其行政工作能力。便于合理控制整个工作进度,量化考核每一项工作的完成情况,根据实际需求参照实际工作的完成情况,及时调整工作内容和工作目标,不断提高工作效率。2.3完善办公室行政精细化管理的相关制度。要想加快办公室行政精细化管理进程,需要完善相关管理制度,在制定管理制度的过程中,要考虑到本公司的实际经营情况和员工各个人行为特点,制定出规范化的制度。严格按照制度来会规范办公人员的行为,加强对办公人员的日常监督管理。在具体执行流程化管理的过程中,仔细分析手上各项具体的工作内容,严格落实每项工作任务,认真执行责任制管理制度,仔细制定出每项工作的具体标准,包括工作时间、质量要求等等。选择一个最合适的方法来实现办公室行政的规范化管理,要安排专人及时检查工作进度、工作完成的质量,建立赏罚分明的奖惩制度。相关责任人必须明确自己的权利和义务,严格按照规章制度来完成。
3、实现办公室行政管理精细化的解决措施
3.1强化现代精细化管理制度。企业进行办公室行政工作的精细化管理是有必要的,为了方便管理工作的顺利进行,一定要根据企业自身的运营情况建立合适的精细化管理制度。这样便能顺利开展行政工作,保证企业精细化管理的具体效果。对于传统企业办公室行政工作而言,管理制度比较混乱,处于一种比较混乱的状态,制度制定也不够合理。任何决定多是由领导直接决定,也没有征求员工的意见,坐下来讨论针对这个问题应该怎样解决,拿出最合适的方法出来。管理模式比较集权,这不利于企业的发展壮大。要想实现办公室行政管理精细化,必须建立健全完善的管理制度,细化每一步工作流程,严格核实完成进度,一定要保证工作质量。表扬那些工作努力的员工,批评那些工作消极的员工,根据实际情况给予一定的物质奖励或罚款惩罚。严格遵守企业的精细化管理流程,优化公司运营情况。3.2强化员工思想意识,提高具体执行力度。实现办公室行政的精细化管理,需要所有员工的共同努力,必须不断强化责任意识。明确自己的责任义务。现阶段,企业员工工作热情有待提高,存在着偷懒懈怠等行为,针对这种现象,企业更应该引导员工树立责任意识,不断提高自身综合实力,引导员工严格遵守企业精细化管理的各项规定,满足企业的发展经营。在实施精细化管理的过程中,要让每一位员工明确自身工作任务和质量标准,企业也应该及时观察员工的工作情况,及时关心员工需求,这样员工便会严格约束自己行为,努力学习各种专业知识。员工只有思想认知跟上来了,其便于全面推进办公室行政工作。3.3提高相关人员的个人素质和专业水平。为了细分办公室行政精细化管理步骤,必须将责任落实到人头。因此需要提高员工的个人素质和专业水平,将各种复杂的工作简单化,这需要工作人员强化业务知识学习,不断提高自己的专业技能,这样才能跟上整个工作的进度。对于企业而言,要重视人才尊重人才,因此可以聘请一部分管理人才,专门强化管理水平。及时鼓励那些业务能力较差的运功,强化他们的业务训练,根据具体职能部门的工作内容,采取各种不同的培训方法,提高员工业务素质。作为员工也应该定期思考总结自身存在的问题,努力转变工作作风,提高精细化管理水平。
4、总结
当前,企业发展面临着新的机遇,也面临着各种不同的挑战。办公室行政工作作为一个重点内容,为了提高企业工作效率,可以实行精细化管理方法,作为员工,应该严格遵守各种规章制度,努力充实自己,不断提高自己的业务水平,这样才能实现企业的精细化管理。
【参考文献】
[1]王欣.办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].现代营销(创富信息版),2018(11)
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[4]陈亚娥.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].企业改革与管理,2017(04)
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