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试分析我国小微企业市场营销管理中存在的问题及应对措施研究

发布日期:2021-02-15 10:26:53

1 前言

在全面贯彻社会主义现代化建设与改革开放的今天,我国社会主义经济体系日益发展健全,营造出和谐开放、有序竞争的市场氛围,各行各业之间的市场竞争愈演愈烈。依照去年由国家工商行政管理总局发布的《全国小微企业发展报告》来看,我国小微企业千余户,占企业总数76.57。然而,近些年数据表明小微企业能维持30%年增长营业额的仅有12%,绝大部分企业停滞不前,分析不难其结果在于小微企业多属于家族企业,其经营理念在于小富即安,导致市场营销管理水平很低,没有长远的营销规划,不利于市场竞争中的地位。所以,在我国现有的市场经济体制下,小微企业须明确自身营销管理的缺陷,并做好积极的应对措施以提升企业市场价值。

2 我国小微企业市场营销管理的作用

其一,小微企业实施市场营销管理能有效提升自身市场竞争力。小微企业具有诸如规模小、品牌口碑不强等局限性,实施市场营销能有效提升企业竞争水平,强化市场营销管理质量能为企业规划与决策提供科学的参考,同时管理过程中市场、供应商、消费者等变化状况也能直观的分析,从而为企业生产、加工处理、销售服务等流程决策提供参考依据;优化市场营销管理质量能提升小微企业的市场份额,使市场潜在价值得到最大程度的利用,指引小微企业正确的发展方向;同时,国内外同行企业均是小微企业所面对的竞争对手,小微企业用科学合理的市场营销管理机制来催生经济效益,以利于企业于市场竞争中生存与长期发展。

其二,小微企业实施市场营销管理能有效提升自身品牌口碑。如今的生活氛围中,消费者的需求趋于多样化,小微企业实行市场营销管理对市场进行调查与分析,能得到消费者合理的需求,从而为企业研发与生产提供有效的发展方向。自身品牌口碑小是小微企业发展的绊脚石,它关系着品牌的社会影响度与消费者认可度,对企业销售额产生直接影响。根据实际调查结果发现,科学合理的市场营销管理不仅能使企业销售量得到提升,还能起到有效地宣传价值,有利于提升小微企业的品牌口碑。

3 小微企业市场营销管理缺陷

3.1 落后的管理观念

在我国,家族企业在小微企业中比重极大,企业很少使用现代化制度,仍采用传统的家族管理模式。从而,大多数小微企业管理层对市场经济认知较浅,对市场营销管理很忽视,并将其单纯地看着商品销售,对市场营销管理的体系与作用缺乏认知,很少在企业管理体制中推行市场营销;即便是部分小微企业制定市场营销战略,然而忽略管理缺乏科学的市场调查与分析,在营销管理过程中抱以侥幸心,落实的市场营销机制与自身企业发展不相适应。

3.2 单一的管理目标

我国部分小微企业虽然认识到市场营销的价值,实施市场营销战略,然而并没有明确制定管理的长期目标,缺乏对管理的整体性、战略性部署,仅将市场营销目标锁定在产品销售层次,以价格促销售。部分小微企业缺乏对市场竞争的认知,小富即安的传统观念致使企业市场营销管理旨在生存,并没有以此拓展市场份额,总体而言我国小微企业市场营销管理水平处于落后阶段。

3.3 稀缺的管理人才

抑制我国小微企业市场营销管理水平的主要因素便是我国缺乏人才,稀缺的营销管理人才包括懂技术、知营销并具备极强的责任心。我国小微企业表现出规模小、品牌口碑不强等局限性,致使营销更着重于渠道与市场,忽视对营销团队的整体建设,使我国小微企业市场营销团队整体质量偏低,大部分营销管理者的市场实践能力低,对营销理念与策略不重视,不利于企业实现整体战略部署。

4 小微企业市场营销管理应对措施

4.1 革新管理观念

市场营销重在面向市场,因此,企业唯有转变落后的市场经营理念,使市场营销管理质量得到增强。在市场营销管理实施阶段,企业要贯彻市场为本的管理观念,加深对营销管理的目标与内容的认知,彻底扭转传统的落后的市场营销管理体制,从企业管理层的观念来推动企业营销水平,使企业市场份额增大。同时,小微企业要着重市场营销的组织并认真贯彻执行,使市场营销团体进一步完整成为一个整体,以确保企业的组织能力与决策能力,从而为小微企业市场营销管理的拓展打下有力基础。

市场营销管理观念的革新,不仅要贯彻市场为本的管理观念,还要对传统的、以产品销售为目标的营销方式进行转变,实现产品动态化,将营销宗旨、市场态势以及企业文化的有效结合,使市场营销管理体系趋于全方面、立体化发展,使小微企业市场营销朝着科学合理、制度严密的方向发展。

4.2 健全管理体制

小微企业市场营销管理战略与目标的顺利实现,其根本前提在于拥有健全合理的市场营销管理体制。因此,小微企业首先要构建并执行一套科学合理、规范化的营销管理体制,以取代传统的旨在实现产品销售的营销管理价值取向,从而使目标管理制度得到深化与健全,贯彻以销售总量、增长值、满意度以及回款率为基准的目标管理体系,并以此对市场营销进行考核评估。其次,营销管理体制要健全其企业约束力,把员工的薪酬福利和个人发展职业规划与市场营销相融合,使员工的工作热情得以调动,使员工主观能动性与创造协作能力得到提高。最后,企业对要营销员的专业素养、职业操守以及责任价值观进行培训指导,从而提升营销人员自身综合素质,提高企业团队整体水平,使企业管理更具科学性。

4.3 培养管理人才

人才是第一生产力。个人或部分人在企业市场营销阶段不可能将实际问题有效解决,唯有构建营销管理人才建设体系,培养管理人才促进管理团队整体素养的提升。将培养和引进能力优秀的营销管理人才作为企业发展基本战略,通过网教、委托培训机构、自学以及脱产学习等形式,将影响管理者的综合素养得到提升。建设监督评价、监管考核、奖惩分明的管理结构,改变传统的固定薪资模式,将报酬与业绩相挂钩,构建科学的、有效的绩效考核模式,有效发挥企业的激励与约束能力。

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