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d.innerHTML = d.innerHTML + '<a class=\"download_word download_word_lb\" href=\"javascript:;\" id=\"vipdown\" onclick=\"showpay(1)\"><em></em>下载文档(未登录)谅解书范文描述：答案：尊敬的XX先生/女士：非常抱歉因为我的过失给您带来了不便和困扰。我深感愧疚和内疚，对您的不满和抱怨深表歉意。在此，我写下这份谅解书，希望您能够原谅我的过错，恢复我们之间的良好关系。我承认我在这次事(shì)件(jiàn)中疏忽大意，没有认真考虑您的利益和感受，给您带来了不必要的麻烦和困扰。我对此深感抱歉，并且保证今后会更加谨慎和细心，避免再次犯错。同时，我也希望您能够给我一个机会，让我来弥补我的过失。我会尽我所能，采取积极的措施，为您解决问题，让您满意。最后，我再次向您表达我的歉意和诚挚的谅解，希望</a>';
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