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服务承诺书

【精选】服务承诺书3篇

在生活、工作和学习中,大家都不可避免地要接触到书信吧,书信是人们表达情感的一种特别方式。你知道书信怎样写才规范吗?下面是小编为大家整理的服务承诺书3篇,欢迎阅读与收藏。

服务承诺书 篇1

企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一,为切实履行服务职能,为企业提供方便快捷、高效优质服务,加强“服务是第一要务”的核心理念,特作以下承诺。

一、坚持服务“三公开”。(1)公开承诺内容。(2)公开亮明身份。工作人员在上班时间要挂牌上岗,向工作对象和服务对象亮出身份,接受监督。(3)公开服务流程。

二、规范收费行为,公布收费标准

严格规范收费行为,公开收费标准,不擅自扩大收费范围及标准,不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策。

三、实行限时受理服务制度

凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的,应立即受理,并于受理之日起5个工作日内办结。

四、实行首问责任制、一次性告知制等制度

一次告知企业申请所需材料的全部内容,做到回答问题一口清,受理注册一纸清。

五、创新登记服务方式,建立健全便民利民措施,积极推行上门服务,限时服务,全程跟踪服务,登记预约服务,建立企业回访制度、行政提醒制度、信息报送制度,为企业提供便捷服务。建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制,开辟“绿色通道”,推行预约延时服务,时限上从快、服务上从优。

六、健全管理制度,保障措施落实

健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度,强化监督机制与责任追究,广泛接受监督,保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。

县工商局企业注册局将信守以上承诺,采取有效措施确保落实,同时自觉接受社会监督。

服务承诺书 篇2

致:中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司

如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:

第一、与永州移动公司管理部门协调管理措施,中标后,我公司将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目。

其主要措施:

(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按技术规范施工。

(2)每3--5天召开项目例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保每季度工程的顺利进行。

(3)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(4)认真做好施工日记。

(5)充分重视贵公司的指示,现场管理人员随时以书面形式记录贵公司的指示,并予以贯彻。

第二、质量与安全方面:自觉接受使用贵公司、监理单位以及相关的管理部门对维护工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承

揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制,对维护安全工程的施工质量负责。

(3)按照永州移动空调设备维护技术规范施工,不擅自修改规范设计,不偷工减料。

(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

(6)依法履行维护工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对维护工程项目的安全负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

(11)在维护施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,

制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的.人员办理意外伤害保险。

投 标 人:

投标人代表:

日 期: 20xx 年月 日

服务承诺书 篇3

为贯彻落实住建局党委的工作要求,切实通过“学整树”活动的深入开展,不断提高服务质量,鉴定技能,树立房屋安全鉴定行业良好的形象,把鉴定队伍建设成为一支作风过硬、技术精湛,人民群众和社会 依靠、信赖的队伍,现将单位服务承诺措施报告如下:

一、认真学习政治理论和专业知识,全力打造一支综合素质过硬的能打硬仗的房屋安全鉴定服务队伍。

二、建设规范、明晰执业科室,认真受理电话、来人、来访咨询,坚持做到文明用语、礼貌待人。

三、在职业场所和业务科室悬挂《鉴定许可证》、《收费许可证》、《鉴定业务程序》、《收费标准》等,让委托人明明白白的受理鉴定业务。

四、在执业受理委托鉴定工作场所、科室、办公室墙上公开悬挂房屋安全鉴定规章、制度及服务承诺时限、内容等,便于委托人监督。

五、严格按鉴定程序和技术标准出具鉴定意见,保证鉴定质量。

六、严格使用房屋安全鉴定和司法鉴定文书文本,出具规范的鉴定文书,确保鉴定文书的严肃性、统一性,让委托人易认和便于理解。

七、严格执行省发改委、省司法厅、省财政厅制订的收费办法和收费标准,决不超标准收费。

八、每项鉴定业务确保两名以上专业技术人员参与鉴定工作。

九、鉴定报告保证在完成鉴定业务后,15个工作日完成。

十、做到文明受理、科学鉴定、廉洁鉴定,决不违规鉴定和超范围鉴定。

以上十条是我站开展房屋鉴定业务对外的服务承诺措施,请局党委、机关、社会各界在工作实践中对我们的承诺进行监督。

XX市房屋安全鉴定站

20xx年7月**日