网络测试与故障诊断形成性考核册答案
《网络测试与故障诊断》作业1
一、 选择题（每题3分，共18分）：
1.ARP在OSI模型中的哪一层？（ C ）
A．物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.传输层
E.会话层 F.表示层 G.应用层
2. B 是计算机网络介质间的接口。
A.路由器 B.网卡 C.电缆 D.集线器
3.哪个工具能够准确地测定电缆故障的位置？（ A ）
A.电缆测试仪 B.网络万用表 C.网络监视程序 D.数字式电缆分析仪
4.用来使数据包以用户能够理解的格式显示的方法称为 B 。
A.编码 B.解码 C.分析 D.解包
5.信息过滤器和数据包的抓取与哪个工具相关联？（ D ）
A.万用表 B.电缆测试仪 C.网络监控程序 D.网络协议分析仪
6.对一些网络Sniffer（嗅探器）软件，例如Sniffer Pro，只有在同一个 B
上才能直接监测网络通信。
A.集线器 B.路由器 C.网桥 D.交换机
二、 填空题（每空3分，共24分）：
1. 是一种通过推测解决问题而得出故障原因的方法。
2. 是在排除物理层故障过程中最容易被忽略的组件。
3.路由器是工作在 上的网络设备。
4. 通过使用电气原理来检查电缆的连通性。
5.在进行网络故障检测与维护时，可以从 、 两方面来利用互联网资源。
6.在拨打设备生产商热线之前，应该做好以下工作： 、
。
三、 简答题（共58分）：
1. 简述参照法的一般步骤。（10分）
2. 在什么情况下采用替换法。（12分）
3. OSI模型有哪些层组成？各有什么作用？（12分）
4. 简述网络分析仪Sniffer的功能。（12分）
5. 简述解决网络故障的一般步骤。（12分）
《网络测试与故障诊断》作业2
一、 选择题（每题3分，共18分）：
1. ping命令中，将IP地址格式表示的主机的网络地址解析为计算机名的参数 。
A.-n B.-t C.-a D.-l
2.使用ipconfig/all命令时，将执行的功能是 。
A.刷新和重置客户机解析程序缓存 B.释放指定的网络适配卡的IP地址
C.刷新配置 D.显示所有的IP地址的配置信息
3.要显示本机路由表信息，执行如下命令 。
A.netstat –e –s B.nbtstat –c C.netstat –r D.nbtstat –S 5
4.如果知道目的IP地址，想查询目标设备的MAC地址， 协议可以实现。
A.RIP B.ARP C.RARP D.ICMP
5.关于5类双绞线的特性，下列说法错误的是： 。
A.节点间最大传输距离是100米
B.最大传输速率为100Mbps
C.双绞线传输信号无衰减
D.在网络传输中，8根线都在工作
6.关于光纤的特性，下列说法正确的是： 。
A.因为光纤传输的是光信号，因此传输信号无衰减
B.因为光速很快，光纤的传输速率是无极限的
C.光纤传输的是光信号，因此抗干扰能力比较强
D.光纤传输距离无极限
二、 填空题（每空3分，共12分）：
1. 命令功能是用来检测网络的连通情况和分析网络速度。
2.利用 和 命令可以查看和修改网络中与TCP/IP协议有关的配置。
3. 命令是一个路由检查工具，它将ping和tracert命令的功能和这两个命令所不提供的其他信息结合起来。
三、 简答题（每题7分，共42分）：
1. 简述tracert命令的作用。
2. 简述arp命令的作用。
3. 简述netstat –a命令的作用。
4．简述ipconfig/release命令的作用。
5．布线规划方案包括哪些内容？
6．简述标准T568A和T568B的线序排列。
四、 实际应用题（试分析原因及排除方法）（共28分）：
1．故障现象：机房局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该机房的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)
2．故障现象：机房局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都不能互相看见。(前提：该机房的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)
3．故障现象：机房局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。(前提：服务器指代理机房局域网其他客户机上因特网的那台计算机)
4．故障现象：局域网上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名。
《网络测试与故障诊断》作业3
一、 选择题（每题2分，共20分）：
1．关于拨号上网速率的说法正确的是（ ）
A．与电话线无关 B．与调制解调器无关 C．与ISP无关 D．与上网人数有关
2．关于调制解调器与ISDN比较，说法正确的是（ ）
A．工作原理相同
B．ISDN只是比调制解调器快，没有其他区别
C．ISDN同调制解调器速率一样快，只是它能一边上网，一边打电话
D．ISDN是数字传输形式，调制解调器是模拟传输形式
3．关于网卡与IP地址的关系说法，正确的是（ ）
A．网卡和IP地址没关系 B．网卡和IP地址一一对应
C．一块网卡可以绑定多个IP地址 D．Windows 9x不能绑定多个IP地址
4．浏览一些站点时，出现的全是乱码的原因是（ ）
A．该站点有故障 B．该站点加密了 C．浏览器故障 D．该故障属于编码问题
5．对服务的理解哪句是正确的？（ ）
A．服务就是服务器 B．服务和端口没有关系
C．服务就是端口 D．每一项服务都要有唯一的端口与之相对应
6．对于DNS服务器，哪句话理解是正确的？（ ）
A．DNS服务器只能用于Internet B．DNS服务器仅是把域名翻译成IP地址
C．DNS服务器仅是把IP地址翻译成域名
D．DNS服务器不仅能把域名翻译成IP地址，而且也能把IP地址翻译成域名
7． 终端用户没有关机权限。
A．普通 B．一般 C．管理员 D．超级管理员
8．图形界面管理和维护工具Linuxconf不可以在 操作。
A．文本模式 B．图形模式 C．基于Web浏览器模式 D．DOS模式
9．在/etc/Samba目录下，Samba的配置文件是 。
A．samba.conf B．smb.conf C．lmhosts D．smb
10．使用Samba服务器，一般来说，可以提供 。
A．域名服务 B．文件服务 C．打印服务 D．IP地址解析
二、填空题（每空2分，共26分）：
1．“组策略”的作用是 。
2．服务器“控制台”的作用是 。
3．服务器账号及其信息存储在 文件中。
4．服务器安全的关键是 。
5．根据不同的启动机制，无盘工作站可以分为 、 和
三种。
6．能ping通网络，但不能在网上邻居中访问其他终端或服务器，可以用 、
等命令查看具体信息。
7．对Linux进行管理和维护的常见图形界面工具是 和 。
8． 命令的功能是查询域名服务器中的数据资料。
9．UTP中文称为 。
三、简答题（每题8分，共32分）：
1．ISDN终端常见的有哪两种？
2．简述Windows2000下如何实现单网卡绑定多个IP地址。
3．简述“组策略”的定义及其主要功能。
4．简述无盘服务器的维护。
四、 实际应用题（试分析原因及排除方法）（共22分）：
1． 无盘客户机开机后出现IP冲突。（4分）
2．客户机启动时找不到服务器，具体现象为：
在使用PXE启功芯片时，客户机在出现“DHCP../”提示一段时间后出现类似“PXE-E51：No DHCP or proxyDHCP offers ware received”的错误提示。（5分）
3．故障现象：能正常上网，但总是时断时续的。（4分）
4．故障现像：网卡在计算机系统无法安装。（5分）
5．为什么会出现能用QQ和玩游戏、但是不能打开网页的现象。（4分）
《网络测试与故障诊断》作业4
一、 选择题（每题3分，共30分）：
1．路由器处于OSI模型的哪一层 。
A．网络层 B．传输层 C．应用层 D．会话层
2．下列哪个命令能查出路由器的内存大小 。
A．show ip B．show version C．show interface D．show ip route
3．在一个原先运行良好的网络中，有一台路由器突然不通。有一个以太网端口状态灯不亮，最有可能的情况是 。
A．端口以坏 B．协议不正确 C．有病毒 D．都正确
4．不属于网络上计算机安全程度的级别是 。
A．极度危险 B．中等危险 C．相当安全 D．一般安全
5．加密技术通常分为 。
A．对称式 B．非对称式 C．加密型 D．非加密型
6．Windows Server2003系统自带的IP安全策略不包括的是 。
A．安全服务器 B．客户端 C．服务器 D．安全客户端
7．计算机场地是计算机信息网络安置和运行的地方，也是“人机系统”界面构成的地方，是“人机交流”的物理场所。是我们实施( )的重要部位。对计算机场地实施切实可行的检查，是保障信息网络安全的重要手段
A．计算机信息网络安全运行； B．计算机信息网络安全监察；
C．计算机信息网络安全保护； D．计算机信息网络安全测试
8．计算机犯罪的统计数字都表明计算机安全问题主要来源于( )
A．黑客攻击；B．计算机病毒侵袭；C．系统内部；D．信息辐射
9．网络攻击的三个阶段中一般不含有哪个阶段( )
A．获取信息，广泛传播；
B．获得初始的访问权，进而设法获得目标的特权；
C．留下后门，攻击其他系统目标，甚至攻击整个网络；
D．收集信息，寻找目标
10．以下内容中，不是防火墙功能的是( )
A．访问控制； B．安全检查； C．授权认证； D．风险分析
二、填空题（每空3分，共36分）：
1．在一个网络中，要查看网络中各个节点不同网段之间的连通情况，需要查看路由器的
。
2．查看路由器寄存器的值，可以用 命令。
3．数据加密的基本过程就是对明文的文件或数据按某种算法进行处理，使其成为不可读的一段代码，通常称为 。
4．磁盘配额可以在 和 的卷上启动。
5． 是指设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合。
6．计算机网络安全体系结构包括 、_ __、__ _、应用程序的安全性和_ __。
7．认证中心（CA）的核心功能是 。
8. 在电子邮件中，为了验证身份和保证邮件不被更改，可以使用 的方法。
三、简答题（每题5分，共25分）：
1．简述计算机病毒的定义。
2.简述防火墙的定义。
3．简述数据加密的定义。
4．防火墙体系结构有哪几种，分别是什么？
5．防火墙有哪些局限性？
四、实际应用题（试分析原因及排除方法）（共9分）：
1．为何网费远远超出预计费用。
范本2
《网络测试与故障诊断》复习题1
一、选择题
1. 在缺省配置的情况下，交换机的所有端口（ B ）。
A. 处于直通状态 B. 属于同一VLAN
C. 属于不同VLAN D. 地址都相同
2. 关于5类双绞线的特性，下列说法错误的是（ D ）。
A. 最大传输速率为100Mbps
B. 节点间的最大传输距离为100m
C. 双绞线传输信号有衰减
D. 传输过程中8根线都在工作
3. 下面设备工作在网络层的有（ C ）。
A. 交换机 B. 集线器 C. 路由器 D. 转发器
4. 若计算机 可以 ping 到IP地址192.168.1.1，但不能实现远程登录，可能因为（ C ）。
A. 网卡不能正常工作 B. IP地址不正确
C. 子网配置错误 D. 上层功能没有作用
5. 下列（ ）不是表示层所提供的服务
A. 数据表示 B. 数据压缩 C. 数据传递 D. 数据安全
6. Windows Server 2003系统自带的IP安全策略不包括（ A ）。
A. 安全客户端 B. 客户端 C. 服务器 D. 安全服务器
7.下列（ D ）不属于数据链路层的功能。
A. 差错检测 B. 帧同步 C. 建立连接 D. 路由选择
8.下列关于交换机的描述（ A ）是错误的。
A. 交换机的工作原理是存储转发
B. 交换机是基于物理地址来决定是否发送帧
C. 一个16口的百兆交换机，它的百兆带宽是被 16个端口共用分享的 D. 交换机的远程网络配置方法只有在本地配置成功后方可进行
9.将服务器在局域网中隐藏起来是指（ C ）
A. 其他人不能访问我的IP地址 B. 在局域网中看不到服务器名
C. 隐藏端口 D. 关闭服务
10．对于光纤的特性，下列说法正确的是（ C ）。
A. 因为光纤传输的是光信号，因此传输信号无衰减
B. 因为光速很快，光纤的传输速率是无极限的
C. 光纤传输的是光信号，因此抗干扰能力比较强
D. 光纤传输距离无极限
11.（ C ）是计算机和网络介质间的接口。
A.路由器 B.集线器 C.网卡 D.双绞线
12. 用来使数据包以用户能够理解的格式显示的方法称为（ B ）。
A.编码 B.解码 C.分析 D.解包
13. OSI模型中的一条重要的故障排除原则是每一层（ D ）
A.都相对独立
B.有嵌入的冗余机制来排除来自其他层的错误
C.运行都依赖于它的上一层
D.运行都依赖于它的下一层
14. 在网络202.115.144.0/20中可分配的主机地址数是（D ）。
A.1022 B.1024 C.2046 D.4094
15. 下列哪个命令能查出路由器的内存大小（ A ）。
A. show version B. show interface
C. show ip D. show ip route
16. Windows Server 2003系统自带的IP安全策略不包括（ ）。
A.安全服务器 B.客户端
C.服务器 D.安全客户端
17.其中（ D ）不属于数据链路层的功能。
A.差错检测 B.帧同步 C.建立连接 D.路由选择
18.下列关于交换机的描述（ A ）是错误的。
A交换机的工作原理是存储转发
B交换机是基于物理地址来决定是否发送帧
C.一个16口的百兆交换机，它的百兆带宽是被 16个端口共用分享 D.交换机的远程网络配置方法只有在本地配置成功后方可进行
19.将服务器在局域网中隐藏起来是指（ C ）
A.其他人不能访问我的IP地址 B.在局域网中看不到服务器名
C.隐藏端口 D.关闭服务
20．对于光纤的特性，下列说法正确的是（ C ）
A.因为光纤传输的是光信号，因此传输信号无衰减
B.因为光速很快，光纤的传输速率是无极限的
C.光纤传输的是光信号，因此抗干扰能力比较强
D.光纤传输距离无极限
21、 解决网络问题的过程中哪个步骤需要询问用户，以便了解解决问题所需的信息（ C ）A收集信息 B、界定故障现象 C、列举可能导致故障的原因 D、排查原因
22、与多模光纤相比较，单模光纤具有（ A ）等特点。
A较高的传输率、较长的传输距离、较高的成本
B较低的传输率、较短的传输距离、较高的成本
C较高的传输率、较短的传输距离、较低的成本
D较低的传输率、较长的传输距离、较低的成本
23、关于网卡与IP地址的关系说法，正确的是（ C ）
A、网卡和IP地址没有关系
B、网卡和IP地址是一一对应的关系
C、一块网卡可以绑定多个IP地址
D、Windows 9X不能绑定多个IP地址
24、驻留在多个网络设备上的程序在短时间内同时产生大量的请求消息冲击某Web服务器，导致该服务器不堪重负，无法正常响应其他合法用户的请求，这属于（ ）
A、上网冲浪 B、中间人攻击 C、DDoS攻击 D、MAC攻击
25、如果计算机 可以 ping 到IP地址192.168.1.1，但是不能实现远程登录，可能的原因是（ C ）
A、网卡不能正常工作 B、IP地址不正确
C、子网配置错误 D、上层功能没有作用
26、TCP/IP协议中不一定需要设置的是（ D ）
A、IP地址 B子网掩码 C默认网关 D备用的DNS服务器
装
订
线
27、下面（ C ）不属于解决问题的过程
A、收集信息 B、测试解决方法 C、描述OSI参考模型 D、定义问题
28、DHCP服务是（ A ）分配IP地址的。
A动态 B、静态 C、两者皆可 D、以上都不是
29、IP地址129.218.45.62中（ C ）表示网络号
A、1 B、45.62 C、129.218 D、129.218.45
30、以下不是应用防火墙的目的有（ D ）
A限制他人进入内部网络 B过滤掉不安全的服务和非法用户
C防止入侵者接近用户的防御设施 D为访问者提供更为方便的使用内部网络资源
二、填空题：
1. 标准___直通线__的线序是绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕。
2.在数据链路层上运行的网络设备包括___网桥______和____交换机______。
3. 光纤有3种连接方式。第一种是将光纤接入连接头并插入光纤插座，第二种是用_机械方法将其接合的_方法；第三种方式是将两根光线融合在一起形成连接的方法。
4. 在配置路由器中，要查看已配置的路由信息，应该输入_show running config__。
5.要查看路由器寄存器的值，可以用_tracert______命令。
6. __________类地址是为大型政府网络提供, __________类地址通常用于多重广播组。
7.________是指设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合。
9.路由动作包括两项基本内容，即寻径和_________
10.综合布线系统可划分成___工作区_____子系统、配线子系统、干线子系统、设备间子系统、__水平间__子系统和建筑群子系统。
11. __错误测试法________是一种通过推测解决问题而得出故障原因的方法。
12.在数据链路层上运行的网络设备包括___HUB____和____交换机____。
13. 实现由MAC地址查找IP地址的命令是___ARP__；而实现由IP地址查找MAC地址的命令是_ipconfig_。
14. 在配置路由器中，要查看已配置的路由信息，应该输入__show history____。
16.DES属于____ ______加密技术；RSA属于___ ____加密技术。
17.________是指设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合。
18. UDP协议属于传输层协议，它是面向事务的简单而不可靠信息传递服务的协议。
19.路由动作包括两项基本内容，即寻径和_________。
20. MAC地址是由_32位2进制数组成的，通常分为6段，用_16进制表示。
三、判断题
1. 网络号可以指定网络上主机的标识。 （ 对 ）。
2．路由器能够比较路由表中的信息和数据的源IP地址，把到来的数据发送到正确的子网和主机。 （ 对 ）
3．加密技术通常分为对称式和非对称式。（ 对 ）
4．子网掩码的位数越多，能划分的子网也就越多,每个子网的主机数就会越少。 （ 对 ）
5．参照法是一种可以较快解决网络故障的方法，它更多的依赖于网络管理员的经验。（ 错 ）
6．数据加密是在OSI参考模型中的表示层进行的。（ 对 ）
7．防火墙很难解决内部网控制内部人员的安全问题，即防外不防内。（ 对 ）
8. 浏览一些站点时，出现的全部是乱码的原因是该站点加密了。（ 错 ）
9．一条信息的各位数据被逐位按顺序传送的通信方式称为串行通信。（ 错 ）
10．5类双绞线的节点间的最大传输距离为500m。（ 错 ）
11. 综合布线系统是一种预布线系统，能够适应较长一段时间的需求。（ 对 ）
12．采用替换法查找网络故障时，对被替换的网络设备数量没有限制。（ ）
13. 传输层的作用是实现端到端的可靠数据传输。（ 对 ）
14．ARP属于网络层的协议。（ 对 ）
15．netstat -a命令用于显示以太网的统计信息。（ 错 ）
16．网卡主要负责网络数据的收发，是主机与网络之间通信必经的关口。（ 对 ）
17．ISDN是以数字方式传输信号，而Modem是模拟信号传输方式。（ ）
18．在DOS方式下，输入“net config server /hidden:yes”就可以使得别人无法通过网上邻居直接看到你的计算机。（ 对 ）
19．映射驱动器是将网络上其他主机的一个共享目录或一个共享的驱动器映射为本地的一个虚拟驱动器，它可以提高网络速度。（ 错）
20.防火墙不能保护由网络内部发起的攻击。（ 对 ）
21. 交叉线即指双绞线两端的发送端口与接收端口交叉相连，适用于不同设备相连。（ 错 ）
22. 干线（垂直）子系统应由设备间的配线设备和跳线以及设备间至各楼层的配线间的连接电缆组成。（ 对 ）
23. ISO代表国际标准化组织，而TIA是通信工业委员会的缩写。（ 对 ）
24. 串扰是指线缆传输数据时线对间信号的相互泄漏。（ 对 ）
25. 路由器是工作在OSI参考模型第二层（数据链路层）的网络连接设备。（ 错 ）
26. 自适应系统可以看作是一个能根据环境变化智能调节自身特性的反馈控制系统。（ ）
27. 以太网是当今TCP/IP采用的主要的局域网技术，采用CSMA/CD媒体接入方法。（对 ）
28. 目前CIDR（无分类域间路由）是应用最广泛的编址方法。( 对 )
29. 管理信息库（MIB）是一个网络中所有可能被管对象的集合的数据结构。（ 对 ）
30. 交换机采用交换方式来传输数据，任一台PC机就无法得到与它无关的网络数据。（错 ）
四、简答题：
1. 网卡一般有哪四种接收模式？请简述这四种模式下接收信息的情况。
10Mbps/100Mbps半双工和全双工
2.简述对称式和非对称式两种加密方法的区别
3.IP地址为：194.47.21.136，请说明该地址属于哪类地址？该类地址的最大网络的接入数是多少？每个网络最大主机数是多少？如果使用默认的网络掩码，该IP地址的网络地址是什么
答:该类地址是一个C类地址.
最大接入数是254,254,255,255,255,000 .194.47.21.0
4.简述ping命令的工作原理。
5. C类地址：网络号192.168.10.0，子网掩码：255.255.255.192求划分的子网数，每个子网的主机数？B类地址：172.16.0.0，子网掩码：255.255.240.0，求划分的子网数、每个子网的主机数？
6. 简述防火墙的定义及作用。.
7. 假如甲方要发送机密邮件给乙方，他们互相知道对方的公钥，请简述用数字签名和非对称加密技术来实现邮件安全和确认邮件来源的过程。
8、简述ipconfig/release和ipconfig/renew命令的作用。
9、如何用arp命令解决局域网中IP地址盗用问题，并举个例子。
10、某单位从Internet申请到一IP网络为: 191.16.32.0/24，该公司内又划分了四个子网，而每子网的主机数量不超过50台，请规划IP子网。写出每个子网的网络号、子网掩码和各子网的IP地址分配范围。
答:1:191.16.0.0 , 2:191.16.64.0 3:191.16.128.0 4:191.16.128.0
子网掩码是：255.255.192.000
1> 191.016.0.1 TO 191.016.63.254
2> 191.016.64.1 TO 191.016.127.254
3> 191.016.128.1 TO 191.016.191.254
4> 191.016.192.1 TO 191.016.255.254
范本3
网络测试与故障诊断期末复习题
一、单项选择题
1.ARP在OSI模型中的哪一层？（ C ）
A．物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.传输层
2. （ B ）是计算机网络介质间的接口。
A.路由器 B.网卡 C.电缆 D.集线器
3.哪个工具能够准确地测定电缆故障的位置？（ D ）
A.电缆测试仪 B.网络万用表 C.网络监视程序 D.数字式电缆分析仪
4.用来使数据包以用户能够理解的格式显示的方法称为（ B ）。
A.编码 B.解码 C.分析 D.解包
5.ping命令中，将IP地址格式表示的主机的网络地址解析为计算机名的参数（ C ）。
A.-n B.-t C.-a D.-l
6.使用ipconfig/all命令时，将执行的功能是（ D ） 。
A. 显示所有的IP地址的配置信息 B.释放指定的网络适配卡的IP地址
C.刷新配置 D. 刷新和重置客户机解析程序缓存
7．关于网卡与IP地址的关系说法，正确的是（ C ）。
A．网卡和IP地址没关系 B．网卡和IP地址一一对应
C．一块网卡可以绑定多个IP地址 D．Windows 9x不能绑定多个IP地址
8．浏览一些站点时，出现的全是乱码的原因是（ D ）
A．该站点有故障 B．该站点加密了
C．浏览器故障 D．该故障属于编码问题
9．对服务的理解哪句是正确的？（ D ）
A．服务就是服务器 B．服务和端口没有关系
C．服务就是端口 D．每一项服务都要有唯一的端口与之相对应
10．对于DNS服务器，哪句话理解是正确的？（ A ）
A．DNS服务器不仅能把域名翻译成IP地址，且也能把IP地址翻译成域名
B．DNS服务器仅是把域名翻译成IP地址
C．DNS服务器仅是把IP地址翻译成域名
D．DNS服务器只能用于Internet
11．解决网络问题的过程中哪个步骤需要询问用户，以便了解解决问题所需要的信息？（ A ）
A．界定故障现象 B．收集信息
C．列举可能导致故障的原因 D．排查原因
12．广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里。它的通信子网主要使用（ B ）交换技术。
A．报文 B．分组 C．文件 D．电路
13．100BASE-TX网络采用的物理拓扑结构为（ B ）。
A．总线型 B．星型 C．环型 D．混合型
14．VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机（ B ）。
A．必须连接在同一交换机上 B．可以跨越多台交换机
C．必须连接在同一集线器上 D．可以跨业多台路由器
15．IP服务的3个主要特点是（ A ）。
A．不可靠、面向无连接和尽最大努力投递
B．可靠、面向连接和尽最大努力投递
C．不可靠、面向连接和全双工
D．可靠、面向无连接和全双工
二、填空题
1.在进行网络故障检测与维护时，可以从 网络设备生产商的站点 、 网络搜索引擎 两方面来利用互联网资源。
2.在拨打设备生产商热线之前，应该做好以下工作： 收集相关信息 、 对故障要初步判断 。
3．“组策略”的作用是 是管理员为用户和计算机定义并控制程序、网络资源及操作系统行为的主要工具 。
4．根据不同的启动机制，无盘工作站可以分为 RPL 、 PXE 和 WBT 三种。
5．磁盘配额可以在 本地计算机 和 远程计算机 的卷上启动。
三、简答题
1．简述标准T568A和T568B的线序排列。
1、答：
T568A线序 :1 2 3 4 5 6 7 8
绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕
T568B线序 1 2 3 4 5 6 7 8
橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕
2. 防火墙是如何定义的
1、答：
所谓防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障。是一种获取安全性方法的形象说法，它是一种计算机硬件和软件的结合，使Internet与Intranet之间建立起一个安全网关（Security Gateway），从而保护内部网免受非法用户的侵入。
3．防火墙有哪些局限性？
2、答：
（1）防火墙不能防止通向站点的后门；（2）防火墙一般不提供对内部的保护。防火墙无法防范数据驱动型的攻击；（3）防火墙不能防止用户由Internet上下载被病毒感染的计算机程序或者将该类程序附在电子邮件上传输。
4．故障现象：局域网上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名。
1、分析、排除:TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确，请检查其中的配置。对于对等网，“主机”应该填自己机器本身的名字，“域”不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器/工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。
5．故障现象：拔掉PCMCIA无线网卡后系统死机。
2、分析、排除：一般，出现这类情况都是由于操作不规范引起的。规范的操作顺序是：先在PCMCIA网卡属性中禁止这个设备，再拔掉该设备。或者选择【弹出设备】命令，再拔下网卡。
6．故障现像:网卡在计算机系统无法安装。
1、分析、排除:第一个可能是计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。第二个可能是计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项，使系统不能检测网卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。第三个可能是计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。
7．故障现象:无法在网络上共享文件和打印机。
2、分析、排除:
(1)确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装"MICROSOFT网络上的文件与打印机共享"服务。
(2)确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项卡，单击"文件与打印机共享"按钮，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许其他计算机使用我的打印机"选项。
(3)确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享级访问"。