让高品质“中国制造”惠及中国孩子

施 佳 李华盛

酷家尔(kookidz education)成立于2008年，是一家专营各类婴幼儿至青少年年龄段的教育用品、运动用品、美术用品，手工用品，以及各类玩具等多种产品的贸易公司，公司旗下的零售连锁店“酷家乐园”店内的商品丰富多彩、琳琅满目，让孩子们流连忘返、爱不释手。

该连锁店的旗舰店设在北京顺义区的高档商厦“欧陆广场”5层(新国展对面)。

该公司由美籍华人陈嫱女士一手创办，短短几年间公司迅速发展，目前经营的产品种类已多达十余万种。

近日，本刊记者专程采访了陈嫱女士。眼前的她，一身玫瑰红色正装显现出职业女性的干练优雅，流利的普通话保留着岭南家乡的味道。交谈中，健谈的陈总思路极其敏捷，从品牌创立、公司经营、经济形势、发展前景等方面一一展开，深入浅出，且条理清晰。采访中陈女士向我们展示出“酷家尔”的奋斗愿景：

“让国内的孩子们享用到真正高品质、低价格的“中国制造”的国际名牌产品，以及国际儿童产品中高端而经典的部分；只要一本商品目录就能把从幼儿园到高中阶段学校所需采购的文化教育用品和教具等全部解决!”

C：cookte world

Q：陈嫱

C：请您介绍一下进入玩具行业的经历?

Q：那还是在2C02年，一个很偶然的机会。

我在美国上大学时学的专业是电信工程，毕业以后在美国一家著名的电话公司工作。 995年，我申请作为外派人员回到北京任职。后来，我和先生在网络上结识，三个月后我回美国闪电结婚。

我先生是美国白人，婚后他和我一起来到北京。在我继续就职于这家美国电话公司的同时，我先是和先生共同开办了—家专营无纺布产品的公司，继而又创办了一家服装生产厂，一直经营到现在。

2002年，服装厂的一位客户进人玩具和化用品行业，他找我帮忙联系生产厂家组货出口。通过两年的努力，我们在业务中积累了一批玩具和文化用品厂商，他们的产品都是用来出口而不内销。有时，我们把一些儿童玩具或者文化用品的样品送给我的孩子们就读的学校。学校老师和家长们看到这些产品非常喜欢，经常问我哪里能买到。于是，我们就开始进入玩具和文化用品行业，并且逐步扩展到所有的学习和教育用品。

C：酷家尔的经营优势是什么?

Q：其实有很多高品质的儿童玩具和用品都是外国品牌商在中国来样加工生产后出口国外，这些国外的孩子用习惯的东西，国内的家长和孩子们却根本见不到!所以，能让国内的孩子们用上这些产品是我们努力的方向。

其实很多国际学校采购的产品，都是整个集装箱的从国外发过来。但打开后却发现很多产品都是中国制造的!比如一种儿童用的白胶浆，如果我从国内的直接生产厂家进货，不仅免去复杂的进出口手续和漫长的运输和周转周期，而且具有很大的价格优势。

正因为我们有着强大的供应链的支持，所以我们就成为了联系直接生产厂家和国内消费者之间的纽带。我认为，这个金融危机给国内经济带来了很大的机会，特别是对出口型企业。

还记得在2007年的时候，我找过这些专做出口产品的厂商要求订货，但是他们要么不理不睬，要么提出苛刻的条件。但是现在这些厂家都会非常主动地联系我们，即使我们提出订制产品的额外要求，也能很快得到满足。

因此，近两年我们和大量的直接生产厂商之间建立起了良好而顺畅的合作关系，我们的商品目录种类已多达十多万种。

C：2002年进入这个行业到现在，公司经营上也遇到过一些波折，让您坚持经营玩具的原因何在?

Q：是乐高(LEGO)。因为我的儿女们都特别喜欢玩乐高(玩具)，我就想我也要开个店，让孩子们玩到最新也最便宜的玩具，就这么简单。

很多时候，我拿到产品样品都会拿给孩子们先玩。如果他们喜欢这个产品就肯定会有市场，孩子们是我最好的“顾客”、也是市场的最好检验者。

C：“酷家尔”是您公司的品牌，同时公司也代理比如“乐高”、“贝乐多”等等具有各自品牌的产品，那么品牌之间您是如何去协调的?

Q：这个就像“宝洁”公司，宝洁是一个大的品牌，旗下会有不同的产品线，每个系列都有单独的品牌，我们也是如此。我们公司也有不同的产品线和品牌，而且不单是国际品牌，也有自营品牌。很多产品市场需求很大，而学校或者家长又找不到，在不涉及侵权的情况下，我们公司就找到工厂生产制作。比如，我们的产品“时可视”，这是一种计时器，能很鲜明的看到和“感觉”时间的流逝，市场反响非常好。

C：公司的发展目标是什么?

Q：比较长远的目标是： 0年以后，我们的自主品牌占到公司产品的50％，全国各地的中，小学校。无论国际学校或国内学校，需要采购学