美邦全流通 让中国传统式管理更精益化

img src="uploadsimages20 4 2036a4b3acf473a3888.jpg" >

一直以来，美邦都在根据行业发展趋势做出改变，不断地自我颠覆，自我改进，无论是其提出的“一城一文化、一店一故事”概念，还是“利用O2O让自由购物无边界”等，都可以称为“顺势而为应势而变”。美邦对消费者购物体验的极致追求步伐坚定，而未来更加清晰可期。

为什么提出商品全流通概念

目前，无论是在国内还是国外，服装业整体的全球化、（移动）互联网化趋势非常明显，未来很难区分完全的纯线上和纯线下，O2O是一种线上线下结合的，能够为顾客提供更好的互动购物体验的好方式。为此，美邦提出了“商品全流通”的概念，这一概念既是品牌根据全球和中国服装行业内外形势及发展趋势所作出的战略决策，同时也是美邦在面对全球化及（移动）互联网化时的审慎选择。“期望通过O2O的发展，不仅能让美邦持续为消费者提供更好的产品和更好的购物体验，也能塑造一个更具互联网思维和全球化思维，更具创新能力的内部组织与领导团队，让美邦在互联网化大潮中立于不败之地。”美邦公司表示。

什么是商品全流通

商品全流通即美邦在店铺中引入“云货架”概念，实现线上线下商品全流通。当任一商品出现缺色断码，消费者都可以在收银台下单，美邦将订单下发到其他店铺，并且为消费者免费送货到家。作为升级版的O2O购物模式，“美邦全流通”突破了此前版本概念的、单店的、静态的局限，实现了服务和售后的全面支持，进一步整合了资源，实现线上线下的交易闭环。任何品牌的实体店铺都会受到物理空间的限制，比如店铺面积无法陈列所有的款式、比如缺色断码又无法及时调货，这都会导致生意的流失。但云货架、全流通等依靠互联网的工具，解决了店铺物理空间的限制，“一店缺货、全国寻货”有效地带动了货品的周转，改善了库存，并给顾客带来了实际的便捷。

未来5000家店将实现商品全流通

商品全流通概念，借助了互联网的力量，让中国传统式管理更精益化、更透明化。让品牌与消费者之间的关系，变成了快捷、实时、互联互动的关系。

美邦自20 3年 0月在杭州延庆旗舰店展示其O2O概念和实践以来，目前其直营店基本做到了“网上网下一盘货，货品全流通”模式，市场对此接受程度超预期。未来所有店铺会纳入这一体系，在线上、线下5000家店实现商品全流通。

美邦线上线下整合

移动支付：

美邦店铺将是国内首家为消费者提供“微信安全支付”和“支付宝钱包”两种最受欢迎移动支付手段的线下零售门店，并提供专属的快捷收银通道，为消费者提供多样体验的同时，在服务品质上也有较大的提升和保证。

会员整合：

美邦微信会员服务平台做了全新的升级，形成了以“微信”为渠道，整合美特斯邦威线下实体门店和邦购网资源，实现线下和线上会员服务打通，使整个会员服务品质有了较大的提升。

商品全流通：

通过对现有零售系统的改进，美邦重庆新华旗舰店内任一商品出现缺色断码，消费者都可以在邦购网下单，美邦将订单下发到其他店铺，并且送货到家，实现了线上线下商品全流通。即使碰到心仪的衣服缺色缺码，也不用遗憾，照样可以买单，接着只需在家等待快递送货上门即可。

美邦商品全流通的发展历程

雏形

20 3年 0月杭州延庆旗舰店

宣布公司在互联网化方面的多项突破，包括电子商务渠道与实体线下渠道及第三方合作伙伴之间的互通、互动和互联，初步实现了对客流、物流和资金流等多个角度融合与对接。

升级

20 4年3月重庆新华国际旗舰店

升级版的O2O购物模式突破了此前版本概念的单店的、