地税局局长发言稿

为推动干部作风持续转变，发展环境全面优化，充分发挥税收职能作用，我局郑重承诺如下：

一、全面贯彻落实税收优惠政策。认真落实促进重点群体创业就业、军转干部自主择业、退役士兵自主就业、小微企业等税收优惠政策。

二、全面建立和推行税收执法权力清单和责任清单制度，接受社会监督。

三、深化税务行政审批制度改革。逐步取消非行政许可审批类别，继续减少审批项目，规范行政许可行为。积极搭建“三单一网”，推行“阳光审批”。

四、清理规范收费项目。认真贯彻落实取消税务登记证和发票工本费的规定，免费为纳税人提供纳税申报表及表证单书。

五、严格履行限时办结服务承诺：

税务咨询：纳税人上门咨询，要热情接待，耐心解答，直到纳税人满意为止；通过其他方式咨询的，要认真记录和登记，能当场解答的立即解答，不能当场解答的，在3个工作日内答复。

税务登记：纳税人在办理设立、变更、停复业登记时，资料合法齐全，即受即办；注销登记一般在受理后 5个工作日内办理完毕。

纳税申报：纳税人采用直接申报方式的，即时受理审核，开具税票；延期缴纳税款的，即时转报省地税局审批。

六、实行首问责任制。凡纳税人到地税部门办理涉税事项时，第一个接受问询的地税干部必须引导办理相关事项，不得相互推诿。

七、推行延时服务。地税干部在为纳税人办理涉税事项时，临近下班时间，没有办完的，必须延时服务，直到办理完毕。

八、实行民主评税。建立民主评税组织，严格按照“自行申报、核定定额、定额公示、上报核准、公布定额、下达定额”的程序核定个体工商户的纳税定额，确保核定税负的公开、公平、公正。

九、规范税务检查。在一个纳税年度内，对同一纳税人不得重复进行税务检查，严禁多头、重复检查。

十、加强与纳税人沟通。制作纳税服务联系卡，发放给纳税人，方便联系办理涉税事宜；定期走访纳税人，广泛征求纳税人的意见和建议；畅通投诉渠道，向社会公布投诉电话，构建和谐征纳关系。

以上承诺，我局严格遵守，欢迎广大纳税人和社会各界监督。