人性的光芒

我想从发生在我身边的几个故事谈起。


一天，与一位朋友见面谈事情，约的地点是一家足浴中心，希望能够在一个很放松的环境下去探讨一些问题。我们在一间并不算大的房间一边聊着一边先泡脚。这时一个很年轻的男服务员走进来送水。当足浴师要为我按摩背部时，我站起身来，不小心将脱下来放在椅子把手上的袜子碰掉了在地上，被水弄湿了。于是，我便询问服务员：“能不能给我一个吹风机把袜子吹干？”该服务员愣了一下，回答说：“没有吹风机。”我说：“足浴中心不可能没有这些基本的服务设施。”他继续答到：“不能吹！”“为什么不能吹？”我继续追问。“空气不好！”最后，服务员给出了这样一句委婉的回答。我心中顿时明白了。


当时我在想，这个服务员应该是这个洗浴中心职位最低的人员。即使这个年轻的服务员用了很委婉的方式来拒绝我，但作为一个刚刚踏上工作岗位的年轻人，为何不能为顾客提供该有的方便呢？即便我自己来吹干袜子，也是为我的需求提供了便利，作为这里的服务人员也应该负责为顾客解决不便，提供最基本的方便和服务。我想，这个年轻的服务员，可能觉得为一个客人吹干袜子是件有损尊严的事情，所以他寻找各种理由拒绝了我。


还有一次，与一位朋友在一家餐厅约吃饭，也是一个二十多岁的年轻人为我们点菜，我和朋友两人共点了三道菜，还有一个大的砂锅煲。为了能招待好朋友，我特意问这个服务员菜的分量是否够了，因为作为在餐厅里工作的点菜员，应该要比顾客更清楚多少的分量适合多少人的用餐。在询问后，这名二十多岁的服务员又向我推荐了其它菜式。结果，当我跟朋友两人吃得已经差不多的时候，桌上的菜还剩下很多。我们点的菜，即便是再找来两三位朋友一起吃，都足够了。我认为那个小伙子应该善意地提醒我们，两人根本吃不完这么多菜，但他却没有。


作为一名餐厅的服务员，站在为餐厅多盈利的角度上来说，多引导顾客点菜并没有错，但是不合理的饭菜数量所造成的浪费，却是不可取的。我想他自己一定不会这样去做。


还有一段这样的经历。


由于国内航空公司对安全隐患的管制，会禁止乘客身上携带的金属类物品及危险性物品。作为一位烟民，在机场想要吸烟，也只能在机场候机室寻找提供打火机的服务。一次出差从外地飞回深圳，飞机到达后，我在机场出口处等待从公司前来接车的司机。在等待的时侯，想要吸烟，往身上搜索了一遍，才想起上机前已经被安检禁止了携带打火机。司机还有一会儿才能到达，可当时就是忍不住想要吸烟，正在想要找人借火的时候，看到门口处有几个下岗女工模样的中年妇女在卖打火机。本想买一个来用，结果发现身上却没零钱，硬币就更别提了。于是，我走过去，试着问那位妇女，能否借用一下打火机点一下烟。本以为妇女会要我先买下才让用，结果令我出乎意料的是，她微笑着很乐意的把一个打火机借给我点着了烟。她看我正在等人的样子，便说：“这个打火机送给你了！”然后在她售卖的那堆打火机中挑了一个最差的送给了我。我对她的这个举动感到非常惊讶，同时也感到一股温暖由心而生。我欣然接受了。不多久，司机开着车到达了，我过去打开车门，在司机的身边拿过我的公事包，掏出了一把硬币，并没有数就回头直奔那位中年妇女，将所有的钱都给了她，她说：“太多了！太多了！”我说：“好人会有好报的。”


虽然我付出了比购买一个打火机更多的钱，但是我的心情是很愉快的，我相信，那位中年妇女心里也同样会充满了高兴。


在生活中如果能多一些能够为更多的人提供力所能及的便利和帮助的人，能够多一些对社会充满善意的人，那么我们的社会将会变得多么美好！有一段时间我想起打火机的事情我心里还是充满了愉悦，并且我将这件事情告诉了许多周边的朋友。勿因善小而不为。我想，这个中年妇女也一定感到很高兴，并且将这样的心情带给了她的家人。


我经常在想这三个场景：一位下岗的中年妇女都能比年轻人拥有更多的乐观和善良的心态去面对社会、面对世界，那么我们这群生活在今天的年轻人们到底缺失了什么？我们年轻人缺失的东西是否就是中国人缺失的东西？如果我们缺失了这些东西，我们未来会不会有尊严？


我们是一个时尚产业的从业人员，我们可以通过我们的专业能力去做很多改变外在的东西，我们的生活品质会越来越好，但是，我们更多的是需要人们发自内心的

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