电话客服工作任务未完成检讨书范本

来源:网络  作者:佚名  时间:2020-07-16 10:41:03

尊敬的领导:

  您好!

  我这个月的工作没有完成任务,本来要求的电话数量以及业绩要求都是没有做好,我也是懊恼自己的能力不足,并且也是在对待工作方面要继续的努力,去提升,让自己对待工作更加的专注。

  其实一个月的工作量,领导分配的时候也是按照我们的工作能力去分配的,我的一个能力不是那么的好,所以任务也是比优秀的同事是少了一些的,可是就算是如此,我也是没有完成,每一天的有效电话数量,我并没有按照要求去做好,我也是有些松懈了,我其实也是想做好的',但是总是在做的时候有些厌倦,毕竟一天的工作量也是蛮多的,每次都完不成业绩,我的信心也是没有那么足了,觉得自己怎么努力都不行,而我的这个想法也是导致最后做下来的时候,工作量是不达标的,业绩也是挺差,我很懊恼,自己怎么能力就那么的差,怎么就不能提升一些,除了自己的水平的确有限,也是自己工作的态度必须要好一些,才能提升的。

  我也是反省了这个月的情况,我知道没有那么多的借口,就是自己对待工作不够认真,如果我的态度够好的话,那么我就会好好的去把任务给完成,即使是能力有限,但是我下班之后也是不会玩,会认真的思考一天做了的事情哪些做得不好,哪些又是可以去提升的,特别是我自己也是知道,自己做的不好的地方,如果去思考,去多找同事问他们的经验,多去学习,其实自己的能力还是可以提升的,并不是说能力一直都不变的,每个人只要愿意去学习,其实很多的东西并不是说学不好,也不是我们无法学好的,更别说我做这份工作也是有了一段时间了,只要我愿意努力,积累经验,我的业绩也是可以有进步,而不是像这一个月这样子还不达标的。

  领导,我也是知道我的懒惰,我的不愿意学习,我的不够主动导致了任务没有完成,在今后的日子里,我不能再找借口,也是必须要把业绩完成,哪怕是加班,利用好下班之后的时间去做总结,去把自己的能力提升,去把打电话和客户沟通的技巧得到锤炼,我想下次我的业绩一定可以好起来的,不会再出现不达标的情况发生了,领导我会改的,请您相信我,这次不达标也是会是最后一次了,下次绝对不会了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xx年x月x日


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