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【必备】年终工作总结4篇

  不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,为此要做好工作总结。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的年终工作总结4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

年终工作总结 篇1

  在接触一个新工程项目时,首先应通过各类资料(图纸、图纸会审、招标文件、施工合同等)来了解该工程项目的基本情况,如该工程施工范围、施工交点、施工范围内的大致工作内容等,然后根据所掌握的资料,确定该工程项目的工作重点、各个阶段该工程项目的大致施工顺序等,以做到纲举目张。

  一般工程项目大致分为三个阶段:1、主体结构阶段,2、砌体及二次结构阶段,3、装修或精装修阶段。我们可以根据以上三个阶段来安排各个专业安装工程的工作。

  一、主体结构阶段。此阶段可分为两个阶段来考虑:主体结构施工、主体结构验收后。

  1、主体结构施工阶段:此阶段安装工程属于配合阶段,主要工作内容为各类线管的预埋、各类预留洞口的预留及防雷接地预制焊接等。此阶段工作内容较少,但并不意味着此部分工作内容不重要,相反此部分工作在整个工程中属于基础工作,对以后施工有很重要的影响。如若本阶段施工质量较差,将会产生大量的维修工工作,造成不必要的成本增加。因此在此阶段施工时应特别注意对现场施工内容的检查,确保各类线管、线盒不漏放、标高位置不错放;预留洞口、套管不漏留、不错留(标高及走向);避雷接地工程不漏焊、错焊(位置错误),预留接地扁钢(线)位置正确。

  2、主体结构验收后的阶段:此阶段安装工程的工作将逐步有后台转向前台,工作内容将和土建工作内容有着较多的交叉。在此阶段安装工作需向项目要求相应的关于本工程的施工条件,积极参与到项目的整体工作计划中去,为以后将进行的安装工程工作创造有利条件。

  一般各专业安装工程的设备用房及功能性房间皆位于地下室内,各类设备用房及功能性房间相当于该专业工程及整个工程的心脏。从满足各个专业安装工程施工条件的要求或项目总体工程进度的要求,设备用房及功能性房间必须确保应该首先施工,以便为即将进行或后期安装工作创造条件。此阶段应要求土建工程

  给予安装工程大力配合,主要关于设备房、功能性房间及地下室部分土建工作内容的施工。

  在设备用房及功能性房间具备施工条件后,及时组织各个专业安装队伍进场施工。主要有电气专业、给水专业、消防通风系统、中央空调系统、机械车位系统(在此项目存在)。在各个专业队伍施工前,应对相应图纸进行优化及作出该项目的各安装专业的综合布线施工图,为接下来的安装工程施工创造必要的技术条件。

  二、砌体及二次结构阶段:

  此阶段土建主体结构施工及验收工作已经结束,土建将会进行大面积的砌筑及抹灰工程施工。此阶段安装工程工作内容与主体结构阶段工作内容基本相同,安装工程此阶段仍需积极配合土建工程进行线管、预留洞口的预留预埋、预埋,且在土建抹灰施工前务必对本工程进行线管疏通仔细检查,确保预埋线管的通畅。此阶段应提醒土建工程在进行砌筑时注意预留洞口的尺寸、标高及位置等,确保预留洞口位置及标高正确,以免造成不必要的返工现象,增加工程成本。

  砌筑及二次结构后期,安装工程在相应的范围内已经具备施工条件,如土建工程施工后的公共部分、室内等作业面。此时各个专业安装工程应组织施工材料及施工人员进场,组织施工班组熟悉施工图纸、图纸会审、变更等及进行全面的、详细的施工技术交底,对有可能与其他专业产生交叉的施工交点预提相应的施工方案,避免返工。

  三、精装修阶段:

  此阶段各个专业安装工程施工由于砌筑及二次结构后期阶段的施工,已经大面积展开施工或大面积施工完成。此阶段各个专业的安装工程施工内容会产生大量交叉,因此要需要各方积极协调,对各方工作给予配合,以确保工作有序顺利的进行。此阶段工作主要集中在地面上楼内施工,各个专业施工单位应注意彼此的成品保护及施工工序的安排(可由甲方协调安排大致的施工工序),做好本专业安装工程作业面的移交(主要移交给精装修施工单位,移交前双方共同进行验收,以确保移交作业面内的施工内容已完成,不存在顺坏或丢失的现象)。

  关于吊顶前各安装工程的工作大致分为两类:管道的压力试验,各类线缆的敷设。此阶段各个专业安装工程的工作的主要工作量主要有以下几个方面:

  ①消防系统主要工作内容为消防手报、远程启泵按钮、声光报警器等控制线的敷设,消火栓系统、自动喷淋系统的管道敷设及压力试验,确保精装修吊顶施工后不存在各类控制线漏放、管道漏水现象,以免造成不必要的损失;

  ②中央空调系统:主要工作内容为管道敷设及压力试验、管道保温。 ③电气系统:主要工作内容为电线电缆的敷设、照明灯具的安装及电源线的预留,室内开关插座的安装、户箱箱芯的安装等。

  ④给水系统:主要工作内容为给水管道的敷设及管道压力试验。

  ⑤弱电系统:主要工作内容为有线电视线、网线、电话线及信号覆盖电缆的敷设。

  以上其中各类管道的敷设、保温及压力试验在吊顶施工前有较为充足的施工时间;为防止电线电缆丢失,电缆电缆可在吊顶施工前的一天或两天时间段进行施工。

  1、主体结构验收前

  一、主体施工

  2、主体结构验收后

  (组织地下室部分的施工,为精装修做相应的准备工作)

  二、二次结构及砌筑施工

  三、 精装修阶段

  (施工前必须考虑地下室部分各安装专业的施工进度,以免对将进行的装修工作产生制约)

  关于地下室设备用房及各类功能性房间的施工,此部分牵涉的专业施工单位较多,如电力单位、自来水公司等,安装工程的施工内容工作量较大,消防系统、通风系统、中央空调系统、给水系统、排水系统、电气系统等皆由地下室或进或出,因此在施工条件具备后应及时组织施工单位进场,且提前做好相应的技术准备工作,如施工综合布线图等。此阶段工作可在具备条件后即着手进行施工,在施工进度方面应配合后期的精装修施工,应赶在精装修施工前即着手施工。

年终工作总结 篇2

  一、不断加强稽核工作的学习和宣传力度

  今年以来,结合我局实际情况,把学习宣传活动列入重要议事日程,制定了《学习宣传活动实施方案》和《夜读学习计划》,每周一组织学习州级社保文件精神、稽核、社保、财会、审计等知识。3月3日,由许局长带领全体职工集中学习了巴社险[xx年度社会保险稽核工作总体思路》)、巴社险[xx年度社会保险稽核工作要点》)和巴社险[xx年度社会保险稽核工作考核指标》)的通知。按照文件要求,结合我局实情和存在的问题,制定了《xx年度稽核工作计划》和切实可行解决问题的办法和措施,并多次利用板报、横幅、发宣传单等形式向企业、社会进行社会保险稽核宣传。随着业务范围的不断扩大,人员显得更加紧张,为保证稽核工作的正常开展,我局千方百计对人员进行调配,单独设置了社会保险稽核科(编制3人),配备了2名(兼职)稽核工作人员,并对稽核工作人员进行了政策及业务培训,使稽核工作人员的整体素质得到了明显提高。

  二、稽核工作的开展情况

  (一)认真做好社会保险年度申报稽核工作。在社会保险年度申报稽核工作中,我局对全县参保单位申报缴费基数、工资基数等数据进行严格核定,以确保真实准确。把平时在缴费人数、缴费工资基数等方面存在问题较多的企业和欠费严重的单位作为重点,采取了实地稽核与重点稽核相结合的方式。结合参保单位的实际情况,第一季度针对年初未进行申报单位下发了书面稽核通知书,并组织人员进行了实地稽核,促进了社会保险缴费工作的顺利完成。截止目前,我县养老保险参保单位共有88个,参保职工1279人;失业保险参保单位119个、参保职工1918人;医疗保险参保单位144个,参保职工2691人;工伤保险参保单位31个,参保职工866人;生育保险参保单位133个,参保职工2639人。

  (二)全面做好社会保险登记证年检工作。《社会保险登记证》的年检工作是稽核工作的保证,为加强稽核工作的规范性,确保xx年度缴费工作的真实有效,3月初我局通知全县各单位进行年检,各单位已陆续到我局进行年检,我局稽核人员认真检查各单位《社会保险登记证》的填写,并建立了《社会保险登记证》的台帐、数据库工作。截止目前,我局已发放《社会保险登记证》124本,已参加年检单位99个,年检率达80%以上。

  (三)进一步建立健全内控制度。为进一步加强内部控制,按照要求,我局建立健全了相关工作制度,整理编印了涉及业务、财务、计算机系统管理等各个方面的内部制度汇编;在加强制度建设控制的同时,狠抓了业务经办控制,各业务岗位严格划分了工作权限,按照既定的工作程序和业务规程办理相关业务,看似分散和独立的表面下,其实已经形成了一张互为联系、互相制约的网格;在财务会计控制方面,我局严格执行国家在财务及会计工作方面的政策法规和制度,合理设置了财务工作岗位,加强了对票据、印章和银行账户的管理,货币资金的支出按照管理权限分级审核,并主动接受基金监管部门与公众的监督检查。

  (四)认真做好信息网络统计工作。我局把信息网络统计工作抓紧抓实,一直以来,始终由专人负责信息网络的管理、维护和统计报表工作。为提高信息网络和社会保险统计报表的质量,我局按照州级要求,通过理论和实际相结合的方式,不断提高信息网络统计人员的业务培训和操作技能水平。针对业务工作中存在的问题及时提出具体的纠正措施,并定期进行检查监督,较好地完成了州级下达的信息网络统计工作任务和其它交办的事项。

  (五)独立缴费人员实行银行批量代扣成功。为进一步规范全县个体工商户、自由职业者、灵活就业人员参保缴费,我局按照州局要求,积极与当地银行组织协调,统一对独立缴费人员的养老保险缴费实行银行批量代扣,稽核科对其实行全程监督,确保了此项工作的.顺利进行。截止目前,我县参加养老保险缴费银行批量代扣的独立缴费人员达199人。

  (六)认真做好社会保险的待遇支付。我局稽核科通过对社会保险待遇领取和支付的专项稽核,进一步促进了参保单位社保业务的规范化操作与管理。截止xx年2月底,共发放养老金41.5万元、医疗保险费支出13.9万元、失业保险费支出0.6万元、工伤保险费支出0.08万元、生育保险费支出1.8万元,没有虚报冒领社会保险待遇的现象。

  xx年里,按照州上的安排,在规定的时限内完成了年度退休人员领取养老金资格认证工作。我县共有离退休(职)人员195名,有47名离退休职工居住在异地,其中疆外居住的退休人员共有16人。参加此次认证工作的退休职工共193人,已全部按要求完成了认证,认证合格率达100%,未参加认证的退休职工2人,因地址与联系方式变更,无法取得联系,已于去年7月份暂停发放养老金。从此次认证来看,我县不存在虚报、冒领养老金的情况。

  (七)基础管理工作进一步扎实。基础管理工作的好坏直接影响着社会保险的全盘工作。我局从基础工作入手,严格按照社会保险全国联网的业务指标进行操作,进一步规范社会保险业务上机操作规程,建立健全了台账和业务档案,不断提高数据质量与社保经办业务上机操作工作水平,入库率及上机操作率均达到了100%。

  三、稽核工作中发现的问题和不足

  (一)城镇个体工商户及灵活就业人员参保覆盖面仍比较窄,扩面工作进展较慢,有待于进一步加强。

  (二)经费不足、人员配制相对紧缺,存在一人多岗的现象。

年终工作总结 篇3

  xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

  一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

  针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地*走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

  对策一:细分市场,建立差异化营销

  我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据15年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们*与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,

  同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤**强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

  对策二:注重信息收集做好科学预测

  当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同*期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

  对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

  售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自xx年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范。

  xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。

  我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。

  并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评*分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

  二、追踪对手动态加强自身竞争实力

  对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具*有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

  三、注重团队建设

  分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

  在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

年终工作总结 篇4

  望着#1锅炉冒出的袅袅白烟,情绪久久不能平静。为了今天,50多天所有领导及参战人员付出了巨大的辛苦。回首大修的每个日子,历历在目。为了搞好本次防磨防爆工作,大家积极参与防磨检查,细心检查每一根管子,每一道焊口,认真仔细。首先对天唯检修公司防磨防爆组致以感谢。就是他们不辞劳累和辛苦,为锦能公司锅炉a级检修做出了不小的贡献。为了既定的工作目标,除了白天进行大量的检查工作,晚上还要进行数据整理。作为一名普通的劳动者,没有什么豪言壮语,没有壮丽的誓言。所有琐碎和微小的工作,都化作锅炉安全运行的铺垫。尽管这样累,在我们看着锅炉一次水压成功、一次点火成功,一种成就感在心中久聚不散。所有的辛苦,所有的努力不就是为了成功点火和安全运行这个结果吗?工作是辛苦的,把工作当作包袱,干起来就会很累。如投身其中时,也有其乐趣所在!

  一、#1锅炉在a级检修中发现的主要问题及检修措施:

  1、#1炉等离子燃烧器磨损严重

  2、检修中发现吹灰器部分烧损严重需要更换28个

  3、汽包内衬套裂纹所有环焊缝进行打磨、加强补焊。

  4、分隔屏过热器左数第1屏,前数第2片前数第19根托板与右侧夹持管碰磨。已加防磨块。

  5、在锅炉防磨防爆检查过程中,发现末级再热器出口段部分管子存在氧化皮现象,后经过金属专业人员割管取样分析,为12cr1mov三级球化。加装部分热控测点,进行实时监控。

  6、金属检验发现的导汽管裂纹:

  1、后屏过出口联箱右侧导汽管三通焊缝挖补两处

  后屏过出口联箱右侧导汽管三通焊缝前半圈

  后屏过出口联箱右侧导汽管三通焊缝后半圈

  2、后屏过出口联箱左侧导汽管三通焊缝

  后屏过出口联箱左侧导汽管三通焊缝后部1/3周

  3、屏式再热器入口联箱左1导汽管三通焊缝长约1/4周,深约4mm;宽约8mm,两处

  屏式再热器入口联箱左1导汽管三通焊缝

  4、屏式再热器入口联箱右2导汽管三通,局部打磨

  屏再入口联箱右侧导汽管—2三通打磨

  5、屏式再热器入口联箱右1导汽管三通焊缝挖补,长约100mm,宽xx年时间,减温器的喷嘴都比较良好。

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