年终工作总结下载

【实用】年终工作总结4篇

　　时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是小编整理的年终工作总结4篇，希望能够帮助到大家。

年终工作总结 篇1

　　本学期在学校的领导下,并结合我校的实际情况开展了信息技术教育、教学工作。学期临近结束,回顾一学期以来的工作,不论是工作中还是自身的业务水平都得到了逐步的提高,充实了许多,也得到了许多,现总结如下：

　　一、教学方面

　　1、开学初我制定了自己的教学工作计划，认真备好七年级的课，上好课，为更好地完成教学工作任务做好准备。上好每节课对于老师，对于学生都是很关键的。确实，这个学期我真的做到了这一点，现在的七年级学生大部分已熟练掌握电脑的操作及使用方法。通过一年来的学习，学生能够后对电脑进行简单的操作，熟练的掌握了Office办公软件 ，能够使用FrontPage制作简单的网页，打字速度也有了明显的提高。按照课程标准完成了教学任务。当然还有少数学生掌握程度并不理想，这点在今后的教学当中是我必须要去努力攻克的难点。

　　2、在教学之余，我们还努力搞好我们的兴趣加强班的培训，在这个班里，学生学到许多平时在信息技术课上学不到的知识，平时学生可以在微机室来查阅一些其他学科的知识，还有的学生学会Q天，有的学生学会了一些软件的安装，帮助教师进行电脑的简单维护，用计算机来解决一些其它学科学习中遇到的问题。

　　二、师德渗透方面

　　教师的一切活动不仅以各种有目的、有计划的教育措施影响学生，而且也以自己全部的个性心理品质影响着学生的心灵。因此在工作中我能按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，为人师表，严格执行师德规范，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养。

　　信息技术学科有本身的特点，学生上课时要经常动手操作，这就难免有些学生不能听从老师的指挥，容易造成课堂秩序的混乱，所以在教学中我对学生提出严格的要求，而且我自己也以身作则，让学生们心服口服。在严要求的同时，我又对他们充满关爱与耐心，指导他们的学习并对他们进行集体主义的教育，并要求他们时刻谨记爱护学校的公共财物，自觉爱护微机设备，这样在我的课堂上形成了良好的教学秩序，也是保障良好的教学效果的前提。

　　三、信息技术管理方面

　　作为学校的信息技术教师，自然而然地就成为了学校计算机教室、多媒体教室的管理员，不论是电脑的常规维护还是各种材料的填写、整理,我都会认真、高效的把这份工作完成，对设备的维护，确保设备能正常完好的运行显得尤为重要，而对于这些设备的使用、维护，我都能够了解和熟练掌握，为以后学校使用远程教育资源，学科间的相互渗透做下坚实的基础。学校的网站、博客圈定期进行维护，更新。

　　1、微机室严格按照计算机教师学生守则要求来要求学生。保持微机室的室内卫生，每天进行打扫。给学生和教师一个干净整洁的环境来学习。

　　2、机房上网时，严格遵守国家的相关法律法规，严禁上一些非法的网站。

　　3、不要非法下载一些与教学无关的资料游戏，禁止上网玩游戏。

　　4、用机完毕后，应按规定关闭设别，经教师检查后方可离开座位并把个人携带的书本及用品带出微机室。

　　5、多媒体室的使用严格按照规章制度来完成，合理安排每天的教师上课时使用多媒体室的时间。教师上完课及时进行卫生的打扫。定期进行设备的维护。

　　6、多媒体室使用后，及时进行一些记录簿的纪录。出现问题后及时解决，使多媒体教室进行合理有效的使用。

　　7、多媒体设备及时进行检测，未经领导同意，不得擅自开启投影仪大屏幕，出现问题自己负责。计算机室与多媒体室的微机及时维护，安装杀毒软件，定期进行杀毒。不耽误老师与学生的上课使用。

　　四、远程教育方面

　　1、本学期，认真完成了远程教育的卫星接收任务，使我校卫星接收工作顺利完成。保证了教师及时地查阅和下载远程教育课件，使我校的教学质量得到了进一步提高。

　　2、每天进行远程教育的接收工作，及时地维护好设备。不让出一点故障。下载完成后，认真做好远教IP的记录。

　　3、定期进行资料的光盘刻录，把下载的资料进行分学科的整理，整理完成后，刻录成光盘进行保存管理。及时建立光盘目录，便于教师的查阅与使用。

　　4、严禁其他教师使用远程教育接收的计算机。安装杀毒软件，保证机器的正常运转。

　　5、远程教育机器及时进行维护和保养，一出现问题，马上维修，不耽误第二天的卫星接收。

　　五、加强学习，提高业务水平

　　在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课xx年终工作总结 篇2

　　在一年的工作当中，我没有轰轰烈烈的壮举，就如一株小草：平凡、本色、天然。我也正如一株小草：努力向上，顽强拼搏，只缘感春一回顾，就竭尽全力的释放清新，回报绿色。

　　一．一片冰心寄红烛————莫问收获，但问耕耘

　　作为名师工作室的一员，处处都要率先垂范，以自身的榜样力量引领学校的发展。为了这一目标，多少个夜里，唯孤灯相伴，但我孜孜以求，不知疲倦，享受着阅读的欢欣，浸润着书香的氤氲。家中，两米高的书柜，竖装换横装，早已不堪重负，卧室里又订制了一米五高的简易书橱，上面陈列着各类有关教育教学的书籍。这里的每一本书都成为了我知识储备的一部分。不仅如此，我还抓住一切可以发展自我、提升自我的机会。展示课、公开课、比赛课，只要安排给我，我二话不说，欣然接受。虽然这意味着别人在看电视时，我必须吞食理论书籍；别人轻松愉悦之际，而我却在绞尽脑汁、冥思苦想，反复演练；一次次否定自我，超越自己。天道酬勤，我觉得自己在教学上越来越从容，越来越自如了，全县的语文老师也向我投来了信任与敬佩的目光。

　　二．标新立异二月花————只做自己，做好自己

　　我注重立体课堂的整体设计，追求“虽为人为，宛若天成”的高度；我更要求自己要具有广阔的视野，古今中外，纵横驰骋。我站在文化的高处，领着孩子们去触摸秦砖汉瓦的温度，去领略大漠孤烟的壮阔，我以自己的厚重托起国学，以自己的深刻来深刻学生。我现在任两个班的语文课，课余，除了阅读、写作、备课外，我更多的时间，是批改孩子的作文。我共教91个孩子，对每一个孩子的作文精批、细改、当面交流。有时，我给一篇作文的评语多达几百字，俨然也成为了一篇习作。

　　三．半亩方塘一鉴开——立足科研，反思成长

　　我们利用三年时间进行了“促进学生主动参与”的课题研究。从“现场展示课”到“中期研讨会的交流”再到“终结论文”，我一直是这个课题的排头兵。结题之后，我又积极主动地进行了自主课题研究。关注自己的工作，结合日常教育教学工作进行自主研究，而不是为了完成任务敷衍了事。这样自主研究的课题使我在自由氛围中积极主动地尝试着研究方法、体验着研究过程、收获着研究经验、享受着研究成果。xx年11月，《用文化的方式发展生命化教育行动研究》已结题，xx年开始，我立足教学实践，提出了“如何提高学生朗读能力”这一微型课题，经过一年的研究，也已结题。我现在是《主题拓展阅读教学研究》课题成员，主攻的方向是“读写结合”，在实践中我将不断丰盈自己。

　　四．红杏枝头春意闹————榜样引领，团结创新

　　在学校，我是语文学科组长，又是教务处副主任，我主要负责语文组的相关工作。我们语文组共有xx年度，我们实行了轰轰烈烈的听评课活动。每周各备课组都要组织一次组内集体听课，每个月学科组要组织一次大组集体听课。在每次听课结束之后，我都带头评课，为教师们做示范，鼓励教师们在一起讨论，大胆评课、议课，变活动主体单一化为活动主体多元化。

　　在全县，我也经常跟着教研员到各校听课、评课。xx年8月，受教研员的邀请，给全县的特岗教师做了关于诗歌教学《让诗意飞扬》的讲座，受到与会教师的盛赞。

　　现如今，我又加入全县语文主题学习研究核心组，在xx年8月远赴湖北武汉介绍经验，获得一致好评。

　　天道酬勤，一系列荣誉纷至沓来：xx年5月，教学设计《武陵春》在省初中语文课堂教学展评活动中获一等奖；xx年7月，承担的县微型课题《如何提高学生的朗读能力》予以结题；xx年7月，被评为县优秀共产党员；同月，承担《主题拓展阅读教学研究》“十二五”课题研究；xx年8月，在《人民教育》语文主题学习专刊发表文章《好风凭借力，送我上青云》；同月，被评为国家级“语文主题学习”实验优秀教师。xx年10月，《培养习惯更重要》教学论文在全国年度学术成果评奖中，荣获一等奖。xx年11月，被县教育局评为师德模范。

年终工作总结 篇3

　　大家都知道xx书店自从建立起迄今已经有一定的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在去年7月，我有幸可以来到xx书店任营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。

　　一、思想政治方面

　　营业员作为xx书店的最前沿，代表着xx书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于xx书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。

　　二、日常工作方面

　　营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面：

　　(1)上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。

　　(2)整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的.情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。

　　(3)补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。

　　(4)找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。

　　还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢?我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的，只有这样推荐图书的针对性也就越强，越容易取得成功。

　　三、业务学习方面

　　真诚的服务，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡的工作。

年终工作总结 篇4

　　我于xxxx年x月xx日来到xx工作，至今将近整整一年零50天。

　　一年来，我在xx各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是xxx年7月份被xx任命为康乐部领班之后，使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方法、办法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的开展自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。回顾xxxx，我主要做了以下几点工作：

　　一、xx是一个精英云集的地方，初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，面对各种压力和挑战，我不断学习新知识 努力适应新环境。争取实现后发赶超。主要做法有：

　　1、虚心请教资深的老员工和领导。

　　2、在重复的工作中寻求突破点，注意细节，对存在的问题开展研究，对客人的心理开展揣摩。例如：比较重要的贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下这个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中开展针对服务。

　　3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。

　　4、根据经验和所学知识，结合康乐部豪华套房的情况，针对客人的现实需求，开展细节地方的调整。

　　5、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。

　　三、强化细节服务 实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些管理工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，洗浴行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：

　　1、通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。

　　2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力

　　求完美，呈现给客人的是一种美的享受。

　　3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。

　　4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力！

　　坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多不足和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。

　　xxxx年，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开xx和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。