郑爽性格比较敏感，不适合微博这种比较没有隐私的软件，所以她选择关闭了微博。
在某次采访中记者曾问小爽有没有微博,小爽答,暂时没有开通,支持人又问郑爽什么时候会开通微博,小爽说自己目前不会开通,公司方面也没有作类似的打算。如果开通了大家也会知道,表示会公开。
后来，郑爽开通了个人微博叫Yeah虚拟小号，在微博上郑爽总是和粉丝互动，但却频频引发争议，尤其是她和胡彦斌张翰之间的互动屡上头条，郑爽又把微博注销，开发了雪糕群。
郑爽的雪糕群和我们使用的微博功能差不多，只不过雪糕群是专门针对郑爽粉丝开发的，在这里，围绕的都是关于郑爽的点点滴滴,同时可以看到郑爽在里面的心声坦露。
自从有了雪糕群，媒体都需要透过这里才能得知郑爽的一举一动，看的出来，郑爽对于自己的隐私保护的很好。
对于外界的争议，她也懒得理会，她沉浸在自己和粉丝构造的小世界里，十分幸福。
郑爽在雪糕群里除了分享作品，有时候还会直接晒出恋情动态，她把粉丝当做了自己的家人和倾诉对象，雪糕群里，其乐融融。
郑爽的微博