电信诈骗为何会成功？

付厚智

最近，几期电信诈骗事件一时间沸沸扬扬，还有的受骗者为此郁郁心结而不幸离世，天天宣传防诈骗防诈骗，但是为什么总有人会中招呢？

那天我正在超市结账，忽然接到一个电话，电话那头是个广东口音的人跟我说：

“小付啊，明天来我办公室一趟，你知道是什么事情”

我这边一愣，第一反应肯定是问对方：“您哪位啊？”对方说：“你连领导的声音都听不出来啦？”

忽然我明白了，那是个骗子，因为当时我的领导是个女的……

相信你也接到过这种电话，但据说真的有很多白领上当受骗，造成了经济损失。于是我们不禁想问，究竟是什么心理因素让我们在那一刻智商欠费？

投射的作用

投射是我们认识世界的初级阶段，它将我们内心中的某一部分情绪、性格转移到了他人身上，使我们无法正确的看待和认识对方。例如疑邻盗斧的故事，在我的想象中，是邻居偷走了我家的斧子，于是我就感觉邻居的一举一动都是做贼心虚。

在受害者的内心中，实际上就上演了投射的作用。

他们接到了一个电话，听到对方以“领导”自称，而且说话方式和语气“貌似”和领导有几分相像（实际上这种相像也有投射的成分在），于是开始相信，对方就是自己的领导。加之受害者也许在内心中对领导有几分忌惮，因此在这样的对话环境中，被领导训斥的场景和感受遭到激活，受害者会变得紧张，于是在紧张情况下，就更难理性的分析事情，最终一步一步落入陷阱。

因此这类电信诈骗之所以成功的原因之一，便是受害者将自己内心中严厉冷峻的领导形象，如同投影仪一般投射给了骗子，自己对此还深信不疑。

幸存者自恋

我们每个人内心中都有一种不理性的冲动，我们会无条件的认为，自己“很有可能”就是那个被命运垂青的人，也许某些自己就会被天上掉下来的馅饼砸到。这种念头一旦出现，就会在我们的大脑中开始放电影，我们会幻想自己被“馅饼砸到”之后会发生什么？别人会如何看自己？生活中的麻烦会如何被解决掉？

正是这种冲动，让我们在接到诈骗电话，尤其是以“奖励”为噱头的诈骗电话时，盲目相信自己可能就是那个幸运儿，于是一步一步落入骗子的陷阱。

顺便提一句，刚才那个电话如果继续打下去，故事的发展是这样的：你的领导会在第二天约定的时间跟你说，他正在谈重要的客户，“你那个事情”等一等，中午就给你办；在临近中午的时候，他会给你打电话说要招待客户，所以出去一下，但是身上的钱没带够，你先打点钱过来，一会儿还你钱再帮你把事情给办了。

所以你会发现，该骗局最终能够有效的原因，是受害者自己准备请领导办一件事情，结果被骗子抢得了先机。换句话说，如果我们本身就能够本分的做自己的事情，不期待领导能给我们“开后门加小灶”，也就不会上当。

因此我们会发现，电信诈骗之所以能够成功，是因为它确实利用了我们每个人内心中都有的欲望、需要、情结。但如果我们能够更清晰的认识自己，也就能够提高对骗术的抵抗力，减少经济损失。