线上线下 共生共荣

产品同质化，疯狂加价，设置中间扣点，没有真正体现服装价值、品牌价值，畸形的运营模式，这还能称之为百货吗？严格说来，现在的中国传统服装百货只是个二房东，主要通过扣点来实现盈利，而不是真正地依靠时尚买手。一个百货最基本的职责就是当个买手，需要进货，如果货都不进，根本就对货品不了解，这还能是百货吗？也正是由于这种模式，才导致了今天的中国百货业只要不做活动，就根本赚不了钱，压根就没人消费的局面。

随着不理性消费模式结束，中国百货业肯定还会经历这种阵痛，甚至将一个个倒下。中国传统服装百货现在出现的问题，跟电商是没有关系的，完全是因为自身先天的营养不良造成的。中国百货必须实行买手制，不然就算没有电商的存在，中国百货依然会出现现在所面临的问题。

目前，服装业线上与线下面对同样的问题，对此，大家考虑的都是渠道的问题，从来不考虑产品自身的问题。同质化严重、没有品牌概念、没有设计风格、没有真正体现服装价值、品牌价值，这样一个产品就算放到线上，也一样卖不出去。之所以网购增长迅猛，更多的胜在其价格优势，而就目前传统百货的价格模式来看，不管什么样的平台也不会有出路。

加价太狠是中国百货存在的一个大问题，国外的百货普遍加价幅度在4倍左右，而国内百货的加价幅度有的可能 0倍都不止，这本身就不正常。如果线上线下价格一致的话，我相信，更多的人愿意去线下实体店购买，因为线下可以更直观地进行体验。虽然线上销售增长速度很快，而线下呈现衰落的趋势，但毕竟服装是一个轻营销、重体验的产物，所以不可能出现线上彻底取代线下的情况。

网络已成为服装消费的重要平台、企业运营的关键平台，在网络条件下进行有效创新是中国服装业转变发展方式的核心，也是提升服装业国际竞争力、实现国际新定位的必然选择。网购的趋势不可逆转，企业应该顺应趋势，积极改变商业模式，以取得发展。

其中，O2O主要是线上配合线下共同服务消费者的一种模式，线下可以借助线上便捷物流来实现渠道拓展，线上可以借助线下实体店来实现产品体验及客户服务。比如，当消费者在线下看中一件衣服的时候，而实体店正好没货，那么就可以借助线上的物流优势来送货，而线下的体验感觉是线上完全体验不到的。可见，线上和线下不是对立的关系，而是相互促进、共同