李旭升
中国企业网首席培训师，东方国际培训网首席培训师，前沿讲座特邀嘉宾，携训网特邀讲师， 中国机械进出口总公司分公司人力资源总监；广 州多鹏集团副总经理；北京键力药业集团总裁助理，中国石油总公司东方公司人事经理等职。
个人简介
中国企业网首席培训师，东方国际培训网首席培训师，前沿讲座特邀嘉宾，携训网特邀讲师， 中国机械进出口总公司分公司人力资源总监；广 州多鹏集团副总经理；北京键力药业集团总裁助理，中国石油总公司东方公司人事经理等职。
作为专业培训师，李老师具有上百家企业，数千小时的培训经验。培训以务实风格见长，运用二十多年来在不同企业的管理经验，以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。
李旭升讲师简历：
1964年出生，研究生学历，实力派职业经理人，最具潜力的学习型讲师。中国科技大学研究生院经济管理专业，北京大学、清华大学CLMS培训中心、南开大学、哈尔滨工业大学客座教授，北京大学《中华演讲与口才特训营》演讲亚军。
北京众鼎翔睿、时代光华特聘高级培训师、中国企业网首席培训师、北京市金如海企业策划有限公司副总经理、高级讲师；中国机械进出口总公司分公司人力资源总监；广州金鹏集团副总经理；北京键力药业集团总裁助理；中国石油总公司东方公司人事经理等职。
李旭升主要作品：
《冲突管理》
《冲突管理》内容提要
第一讲 揭开冲突的面纱（上）
1．前言
2．冲突是什么
第二讲 揭开冲突的面纱（下）
1．冲突的层次
2．冲突的类型
3．冲突的作用
4．冲突的演变
第三讲 冲突的产生与诊断（上）
1．冲突的诱因
2．引起冲突升级的细节
3．引发冲突的根源
4．冲突诊断模型
第四讲 冲突的产生与诊断（下）
1．尝试改善冲突的好习惯
2．案例：调节来自下属的冲突
第五讲 冲突管理的基本法（上）
1．冲突管理的原则
2．冲突管理的步骤
3．冲突的应对模型
4．因地制宜的冲突处理方式（一）
第七讲 冲突管理的突破口（上）
1．引发冲突的两条导火索
2．如何控制情绪
第八讲 冲突管理的突破口（下）
1．如何管理压力
2．个人面临的生存与事业的压力
3．导致压力的三大因素
第九讲 冲突管理的润滑剂（上）
1．如何进行有效沟通
2．引起冲突的沟通因素
第十讲 冲突管理的润滑剂（下）
1．有效倾听的四大好处
2．如何改善人际关系
第十一讲 冲突管理的好方法（上）
1．如何化解内心的冲突
2．如何避免冲突
第十二讲 冲突管理的好方法（下）
1．如何处理冲突
2．如何利用冲突
《如何成为最受欢迎的员工》内容简介
第一讲 职业成长的三大机遇
01 前言
02 找到适合自己的环境
03 选择正确的选择
04 找到贵人
第二讲 职业员工的八大注意
01 职业员工八大注意
02 八个建议
03 六条经验
04 《资治通鉴》论德与才
第三讲 培育六大职业意识
01 关爱为桥 严格为路
02 品德是根 诚信为本
03 服务意识 一专多能
04 尽职尽责 有使命感
05 危机意识 有紧张感
06 积极主动 自动自发
第四讲 修炼六项良好心态（上）
01 敬业心态
02 进取心态
03 感恩心态
04 共好心态
第五讲 修炼六项良好心态（下）
01 学习心态
02 创新心态
第六讲 职业化必备的四大能力（一）
01 引言
02 如何设定目标
03 如何达成目标
第七讲 职业必备的四大能力（二）
01 什么是执行力
02 执行人必须要做的十件事
03 提升执行力的八招
第八讲 职业化必备的四大能力（三）
01 沟通关系能力
02 沟通的过程
03 如何与上司沟通
04 如何与同事沟通
05 如何与下属沟通
第九讲 职业化必备的四大能力（四）
01 团队定义与团队条件
02 大雁迁徙的启示——同心协力
第十讲 塑造六种职业精神
01 深刻理解并热爱岗位
02 对细节一丝不苟
03 全力以赴 超越自己
04 用心帮助努力奋斗的人
05 谦虚面对他人
06 责任意识高于一切
第十一讲 激励自我 迈向卓越的方法
01 自动自发地学习和工作
02 追求卓越
03 细节认真 诚信负责
04 自我激发 愈挫愈强
05 为荣誉而拼博
06 协作意识强烈
07 最有价值的体验和感悟
《经理人提升的八个加速器》各讲主要内容：
第一讲 职业经理如何认知与定位自己（上）
1.前言
2.职业经理的角色转换与定位（上）
第二讲 职业经理如何认知与定位自己（下）
1.职业经理的角色转换与定位（下）
2.职业经理的坏习惯
3.职业经理应具备的人格魅力（上）
第三讲 职业经理如何定位自己有效的管理目标
1.职业经理应具备的人格魅力（下）
2.如何有效的管理目标
第四讲 职业经理如何进行有效的职场沟通（上）
1.如何进行充分有效的沟通
2.如何与上司沟通与相处（上）
第五讲 职业经理如何进行有效的职场沟通（下）
1.如何与上司沟通与相处（下）
2.如何与同事沟通与相处
3.如何与下属沟通与相处
第六讲 职业经理如何高效管理时间
1.生命计算：寸金难买寸光阴
2.时间管理四则运算
第七讲 职业经理如何解决冲突问题（上）
1.分歧与冲突解决模型（上）
2.分歧与冲突解决模型（下）
第八讲 职业经理如何解决冲突问题（下）
1.如何处理不同层面的冲突
2.预防冲突的六大诀窍
第九讲 职业经理如何关爱与激励下属
1.授权的技巧和方法
2.关爱与激励下属的技巧和方法
第十讲 职业经理如何让团队更加卓越
1.团队及团队的三个条件
2.卓越团队的八大核心要点
3.对团队的人cai如何管理
第十一讲 职业经理如何提升和保障执行效果（上）
1.执行力与执行力的构成
2.执行有力的三大原则
3.贯彻执行的六个关键步骤
第十二讲 职业经理如何提升和保障执行效果（下）
1.执行过程必须重视的十件事
2.如何检查和改进自己的执行力
《非常口才－非凡人生》课程大纲：
第一讲 不打无准备之仗
–演讲前的受众分析
–演讲前的四大准备
第二讲 能说会练巧突破
–演讲必经的四个瓶颈
–克服紧张的锦囊妙计
第三讲 演讲语言的表达技巧
–演讲语言的表达原则
–肺活量、声音穿透力和响度训练
–演讲表达的节奏控制
–表达的语感把握、停顿运用、抑扬顿挫
第四讲 演讲表达的情景塑造
–表达的情景感受与情景刻画
–演讲表达的情绪表现、情绪感染与情绪制造
第五讲 让演讲呈现更有风采
–如何演讲更有条理性、说服力、震撼力？
第六讲 形体语言的妙加利用
–如何着装更得体？
–如何站位更适当？
–如何使用手与臂？
–如何利用眼神？
–如何调动面部表情？
第七讲 如何闪亮登场？
–如何设计开场白？
–八种经典开场白
第八讲 如何设计演讲模式？
第九讲 如何调动现场情绪？
–如何在现场提问？
–如何在现场回答问题？
–演讲现场控场技巧
第十讲 演讲呈现效果的保障
–如何应对现场突发事件？
–如何让结尾更精彩？
适合对象：
各企事业单位中高层管理人员，工作中经常涉及到演讲、沟通、谈判的人士
《你在为谁工作－与企业共赢》 课程大纲： 第一讲 企业如何孵化优秀人才–合义利、优化行为 l 企业最关心员工什么？ L 员工最需要什么？ L 让上级欣赏、同事佩服的行为指南？ 第二讲 企业如何孵化优秀人才–共荣辱、培育英才 l 如何营造人才孵化环境 l 人才孵化环境中最忌讳的行为 l 加速人才增值之捷径 第三讲 企业如何孵化优秀人才–精修炼、优质品格（上） l “智”、“信”、“忠” 第四讲 企业如何孵化优秀人才–精修炼、优质品格（下） l “仁”、“勇”、“严” 第五讲 重新认识职涯规划 l 什么是职涯规划 l 职涯规划各阶段与任务 第六讲 职涯规划的三大关键 第七讲 如何设定职业目标 分享：职业倾向测验 第八讲 如何准确定位职业方向 第九讲 如何确定职业锚 第十讲 职业生涯规划设计 分享：自我设定《职业规划书》职业生涯规划表、行动计划表 第十一讲 五大基石注定共同成长（上） l 品德模型及应用参考 l 知识模型及应用参考 第十二讲 五大基石注定共同成长（下） l 态度模型及应用参考 l 能力模型及应用参考 l 习惯模型及应用参考
西南交通大学副教授
李旭升，博士，副教授，硕士生导师。1990年毕业于西南交通大学土木工程系工民建专业，2002年毕业于兰州铁道学院工程力学专业，研究方向为结构系统分析与计算机仿真技术，获工学硕士学位，2006年毕业于西南交通大学经济管理学院管理科学与工程专业，获管理学博士学位，研究方向为数据挖掘、决策支持系统。长期从事工程管理、计算机仿真、系统分析、信息管理、数据挖掘的研究与教学工作，现为中国计算机学会高级会员，国家注册监理工程师。近年来，参与“格序决策的实用化研究”（国家自然科学基金项目，70371026）、“随机格序决策研究”（国家自然科学基金项目，70771093）和“贝叶斯网络分类模型及其在信用评估中的应用”（四川省教育厅科研项目，2006C082）的研究工作，主持 “四川移动数据部绩效考核软件开发”和“成都市天府立交结构计算仿真与施工监控”2项横向课题，发表学术论文12篇。